아래 양식을 통해 문제를 제출할 수 있습니다. 무엇이, 언제, 어디서 발생했는지, 그리고 저희가 문제를 재현하기 위해 취해야 할 단계가 무엇인지 설명해 주세요.

KSIVA

KSIVA 코드는 사용자별 코드들의 배열로, 연결 상태에 대한 암호화된 세부 정보를 포함합니다. 이는 일시 정지 메뉴 하단 중앙에 있습니다. 해당 화면을 캡처하여 보고서에 첨부해 주세요.

DxDiag (PC)

DxDiag는 시스템 정보를 확인하고 저장할 수 있게 해주는 Microsoft 도구입니다. 문제 해결을 돕기 위해 장치에 대한 데이터를 수집합니다.

DxDiag 파일을 만들려면 Windows에서 시작을 선택하고 작업 표시줄의 검색 상자에 “dxdiag”를 입력하세요. 결과에서 “dxdiag”를 선택합니다.

모든 정보를 저장(Save All Information)을 선택하세요. 그러면 첨부할 수 있는 dxdiag.txt 파일이 생성됩니다.

요청에 첨부해 주세요

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PROS 문제 보고

RoadCraft를 PROS에 연결하는 방법과 같은 PROS 관련 질문의 경우, 해당하는 이슈 유형을 선택하세요.

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