연결 문제 해결

잘못된 브라우저 에픽 게임즈

보통 Steam, PlayStation, Gmail 또는 다른 관련 계정으로 로그인할 수 있습니다. 이 해결 방법을 위해서는 이메일을 통해 로그인해야 하므로 '에픽 게임즈로'를 선택해야 합니다. 에픽 게임즈 계정과 연결된 이메일을 알고 있는지 확인하세요.

• Windows 설정에서 Chrome 또는 Edge와 같은 기본 브라우저가 있는지 확인하세요.
• 웹사이트를 통해 에픽 게임즈를 종료하세요.
• 에픽 게임즈 웹사이트에 '에픽 게임즈로' 로그인하세요.
• 게임을 실행해 보세요.

인증 팝업이 나타나야 합니다. 나타나면 수락하고 Evil Dead: The Game을 플레이할 수 있습니다.

포트

다음 포트가 라우터와 방화벽에서 열려 있는지 확인하세요:

• PC: - TCP: 8443 - UDP: 7000-8000
• PlayStation:
  • TCP: 3478-3480 - UDP: 3074, 3478-3479
• Xbox:
  • TCP: 3074 - UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500

방화벽에서 포트를 열려면 다음을 수행하세요:

• 고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽을 검색하세요.
• 인바운드 규칙을 열고 창 오른쪽에서 '새 규칙...'을 클릭하세요.
• 규칙 ED1 만들기: 포트 > TCP > 특정 로컬 포트 8443 > 연결 허용.
• 규칙 ED2 만들기: 포트 > UDP > 특정 로컬 포트 7000-8000 > 연결 허용.
• 아웃바운드 규칙을 열고 포트를 여는 이전 두 단계를 수행하세요.

라우터에서 포트를 여는 방법에 대한 일반 가이드가 있습니다. 장치가 Wi-Fi로 연결된 경우 LAN 케이블로 직접 연결해 보세요. 또한 Evil Dead the Game이 바이러스 백신 예외에 추가되어 있는지 확인하세요.

 

NAT 유형

네트워크 주소 변환(NAT)은 라우터가 공용 IP 주소를 사설 IP 주소로 변환하고 그 반대로 변환할 수 있는 기능입니다. 사설 IP 주소를 외부 세계로부터 숨겨 네트워크 보안을 강화합니다.

여러 NAT 유형이 있습니다:

• 유형 1 (개방형): 시스템이 인터넷에 직접 연결되어 있으며(라우터 또는 방화벽 없음) 다른 시스템에 연결하는 데 문제가 없습니다.
• 유형 2 (보통): 시스템이 라우터를 통해 적절히 연결되어 있으며 문제가 없습니다.
• 유형 3 (엄격): 시스템이 포트가 열려 있지 않거나 DMZ 설정이 없는 라우터를 통해 연결되어 있으며 연결 또는 음성 채팅에 문제가 있을 수 있습니다.

최상의 게임 경험을 위해서는 NAT 유형 1 또는 2가 필요합니다. 하드웨어를 인터넷 케이블에 직접 연결하거나 라우터에서 UPnP를 활성화하면 최상의 연결을 달성하는 데 도움이 됩니다.

 

대체 MAC 주소 (Xbox)

다음 단계를 따라 대체 MAC 주소를 지우세요:

• 컨트롤러의 가이드 버튼을 눌러 Xbox 가이드를 열고 설정을 선택하세요.
• 네트워크 설정을 선택하세요.
• 고급 설정을 선택하세요.
• 설정 변경에서 대체 MAC 주소를 선택하세요.
• 지우기를 선택하세요.
• 프롬프트가 나타나면 콘솔을 재시작하도록 허용하세요.

 

추가 팁

문제 해결에 도움이 될 수 있는 몇 가지 추가 사항입니다:

• 방화벽 비활성화: 시작 > 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows 방화벽.
• VPN 또는 프록시를 사용하는 경우 비활성화해 보세요.
• 연결에 방해가 되는 것이 없는지 확인하세요: 안티바이러스 소프트웨어, 보안 애플리케이션, IP 필터링 프로그램 등이 연결이 불안정하거나 차단되는 이유일 수 있습니다.
• 장치가 Wi-Fi로 연결된 경우 LAN 케이블로 직접 연결해 보세요.
• 다른 연결 유형을 사용해 보세요. 모바일 핫스팟은 상황이 변하는지 확인할 수 있는 여러 방법 중 하나입니다. 단, 일부 경우에는 모바일 연결이 게임에 충분히 안정적이지 않을 수 있으므로 긍정적인 결과를 보이지 않을 수 있습니다.

이러한 방법이 문제 해결에 도움이 되지 않는 경우 인터넷 서비스 제공업체에 추가 지원을 요청하세요.