연결 문제
게임에서 연결 문제란 플레이어의 컴퓨터/콘솔과 게임 서버 간의 원활한 통신을 방해하는 문제를 의미합니다. 이러한 문제는 다양한 장애를 초래하여 게임 플레이에 영향을 줄 수 있습니다.
연결 문제의 일반적인 증상은 다음과 같습니다:
- 플레이어의 입력과 게임 내 동작 사이의 응답 지연.
- 끊기는 애니메이션, 지연되는 동작, 또는 정보 누락.
- 플레이어 캐릭터가 이전 위치로 반복해서 되돌아가는 현상. 이는 플레이어 위치 정보가 서버에 지연되어 전달되기 때문입니다.
- 게임 서버와의 연결이 완전히 끊겨 강제 종료되거나 게임에서 ‘추방(kick)’되는 경우.
- 서버 과부하나 연결 오류로 인해 로그인하거나 게임에 접속할 수 없는 경우.
연결 문제는 플레이어의 로컬 네트워크, 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 문제, 높은 네트워크 트래픽, 서버 측 문제 등에서 비롯될 수 있습니다.
기본 연결 문제 해결 방법
- 라우터를 재시작하세요(라우터의 전원 코드를 분리하고 1분간 기다렸다가 다시 연결).
- 기기가 Wi‑Fi로 연결되어 있다면, 라우터의 LAN 케이블을 뽑아 PC나 콘솔에 직접 연결해 보세요.
- 다른 인터넷 소스를 사용해도 문제가 지속되는지 확인하세요 (t모바일 핫스팟을 인터넷 소스로 사용해 보세요).
- VPN이나 프록시를 사용 중이라면 비활성화해 보세요.
- 연결을 방해하는 요소가 없는지 확인하세요. 백신 소프트웨어, 보안 애플리케이션, IP 필터링 프로그램 등 유사한 프로그램이 연결을 불안정하게 하거나 차단할 수 있습니다.
- NAT 유형을 확인하세요. Type 3(Strict)인 경우 라우터가 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 케이블을 PC나 콘솔에 직접 연결해 보고 연결 상태의 변화를 확인하세요.
- (PC) 방화벽 비활성화: 시작 > 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows 방화벽.
추가 문제 해결 문서
기술적인 방법에 익숙한 분들을 위해 시도해 볼 수 있는 문제 해결 문서를 포괄적으로 정리했습니다. 편의를 위해 순서대로 구성했지만, 이미 시도한 단계가 있다면 건너뛰고 아직 시도하지 않은 항목으로 진행하셔도 됩니다:
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