PC에서의 충돌

PC에서 Insurgency: Sandstorm를 플레이하는 중 충돌이 발생한다면, 지원 티켓을 제출할 때 UE4 충돌 로그를 함께 첨부해 주세요. 다음 단계에 따라 해당 정보를 찾을 수 있습니다:

• Windows + E를 눌러 File Explorer를 엽니다.
• 상단 주소 표시줄에 %localappdata%\Insurgency\Saved 를 복사하여 붙여넣습니다.
• Enter 키를 누릅니다.
• Crashes 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, Send To 위에 마우스를 올리고 Compressed (zipped) folder를 클릭합니다.
• 해당 폴더를 지원 티켓에 첨부해 주세요.

PlayStation에서의 충돌

PlayStation 플랫폼에서 충돌이 발생하는 경우, Report a Problem 버튼을 사용하여 충돌 로그를 저희 팀에게 직접 전송해 주세요.

Xbox에서의 충돌

Xbox 플랫폼에서 충돌이 발생하는 경우, Microsoft Store에서 Report a Problem 앱을 다운로드해 설치한 뒤, Reproduce with Tracing 옵션을 켜 주세요. 그러면 시스템이 저희 팀으로 충돌 보고서를 전송하여 문제를 보다 자세히 조사할 수 있습니다.