우리는 Insurgency: Sandstorm에서 치트 소프트웨어, 핵, 혹은 커스텀 스크립트를 사용해 다른 플레이어의 경험을 방해하는 유저를 찾아내고 제재하기 위해 Easy Anti-Cheat와 협력하고 있습니다. 우리는 부정행위를 매우 심각하게 여기며, 이 문제를 함께 해결하는 데 도움을 주시는 모든 팬 여러분께 감사드립니다.

Easy Anti-Cheat란 무엇인가요?

Epic Games가 제공하는 Easy Anti-Cheat(“EAC”)는 온라인 멀티플레이 게임에서 부정행위를 예방·탐지·제재하도록 설계되었습니다. Insurgency: Sandstorm가 실행 중일 때 플레이어 시스템에서 치트 소프트웨어를 식별하고, 이를 사용해 게임을 남용하는 계정을 제재합니다.

EAC를 설치해야 하나요?

Insurgency: Sandstorm를 플레이하려면, EAC가 게임과 함께 PC에 설치되어 있어야 합니다. 당사 게임을 플레이하는 경우, 플레이 중 EAC가 시스템에서 핵과 치트 소프트웨어를 모니터링하고 식별하는 것을 허용한다는 의미에서 이용 약관에 동의하게 됩니다. 우리는 게임에서 치트를 사용하는 플레이어를 찾아내고 제재하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 EAC가 실행될 수 있어야 합니다.

Insurgency: Sandstorm를 실행할 때 EAC 오류 코드가 표시돼요!

Insurgency: Sandstorm를 플레이하는 동안 EAC 오류 코드가 발생한다면, 먼저 게임 파일의 무결성을 확인해 보시기 바랍니다. 도움이 되지 않는 경우 지원 티켓을 제출하시고, 스크린샷이나 크래시 로그를 꼭 첨부해 주세요.

EAC에 의해 정지됐어요! 어떻게 해야 하나요?

EAC은 시스템에서 치트 소프트웨어, 신뢰할 수 없거나/혹은 알 수 없는 시스템 파일, 디버거 또는 그 밖의 의심스러운 소프트웨어를 발견했거나, 커스텀 스크립트를 사용해 플래그가 지정되었을 수 있습니다. Easy Anti-Cheat는 사용자 경험을 개선하기 위해 팀에서 활용하는 훌륭한 도구이지만, 때때로 일부 핵이 감지망을 빠져나가거나 드물게는 부당한 조치가 이루어질 수 있습니다. 만약 이번 정지가 오류라고 판단되면 여기에서 정지 처분에 대해 이의 제기하시고 티켓을 제출해 주세요.

EAC은 부정행위에 대해 무관용 정책을 시행하고 있습니다. 정기적으로 시스템을 바이러스와 의심스러운 파일에 대해 검사하고, 신뢰할 수 없는 사이트에서 파일을 다운로드하지 마세요.

Sandstorm용 치트나 치터를 발견했어요!

Insurgency: Sandstorm에서 판매/다운로드되는 치트를 신고하는 경우, 관련 사이트의 링크를 포함해 주세요. 핵이나 치트를 사용한다고 의심되는 플레이어를 만났다면, 메인 메뉴의 기록(History) 섹션에서 해당 경기의 리플레이 ID를 가져와 신고서에 포함해 주세요. 신고 전에 리플레이를 먼저 확인하고, 해당 플레이어가 치트를 사용하는 것으로 보이는 대략적인 시간도 함께 기재해 주시기 바랍니다.

리플레이 ID와 Steam ID를 찾는 방법:

• 메인 메뉴에서 'History'를 선택합니다.
• 리플레이에 마우스를 올린 후 'Copy ID'를 클릭하고, 복사한 값을 신고서에 붙여넣습니다.
• 리플레이를 시작한 다음 점수판으로 이동하여, 의심되는 플레이어의 이름을 클릭하고 'Copy Steam ID'를 선택합니다. 그런 다음 해당 값을 신고서에 붙여넣습니다.

플레이어가 핵을 사용하지는 않았지만 게임 메커니즘을 악용하여 불공정하게 보이는 행동(스폰 캠핑, 맵 경계 밖 지역 악용 등)을 하는 경우, 상황 설명과 함께 스크린샷 또는 영상을 촬영해 지원 티켓으로 보내 주세요. 그러면 저희 팀이 문제를 재현하고 조치할 수 있습니다.

저희는 모든 플레이어에게 균형 잡힌 게임 플레이를 제공하기 위해 Insurgency: Sandstorm에 많은 노력을 기울여 왔으며, 팀은 부정행위를 매우 심각하게 받아들입니다. 게임 내 치터 단속에 도움을 주시는 모든 플레이어 여러분께 감사드리며, EAC와의 지속적인 협력을 통해 핵 사용자를 최소한으로 유지할 수 있기를 바랍니다.