World War Z: Aftermath の接続問題

ゲームにおいて「接続の問題」とは、プレイヤーのコンピューター／コンソールとゲームサーバー間の円滑な通信を妨げる不具合を指します。これらの問題はゲームプレイに影響を与えるさまざまな支障を引き起こす可能性があります。接続問題でよく見られる症状は次のとおりです:

• プレイヤーの入力とゲーム内の動作との間の反応が遅れる。
• カクつくアニメーション、動作の遅延、または情報の欠落。
• プレイヤーのキャラクターが以前の位置に繰り返しワープ（巻き戻り）する。これは、プレイヤー位置の情報がサーバーに届くのが遅れるために発生します。
• ゲームサーバーとの接続が完全に切断され、強制終了されたりゲームからキックされたりする。
• サーバーの過負荷や接続エラーにより、ログインやゲームへのアクセスができない。

接続問題の原因は、プレイヤーのローカルネットワーク、インターネットサービスプロバイダー（ISP）の障害、トラフィックの輻輳、サーバー側の問題などが考えられます。

接続問題の基本的なトラブルシューティング

• ルーターを再起動する（電源コードを抜き、1分待ってから再接続）
• デバイスが Wi‑Fi 接続の場合は、ルーターから LAN ケーブルを抜き、PC またはコンソールに直接接続してください
• 別のインターネット回線で問題が続くか確認する（tモバイルホットスポットをインターネット回線として使って試す）
• VPN やプロキシを使用している場合は、無効化してみてください。
• 接続を妨げる要因がないか確認してください。ウイルス対策ソフト、セキュリティアプリケーション、IP フィルタリングプログラムなどが原因で、接続が不安定になったり遮断される場合があります。
• NAT タイプを確認してください。Type 3（Strict）の場合、ルーターが接続をブロックしている可能性があります。ケーブルを PC またはコンソールに直接接続し、接続状況の変化を確認してみてください。
• （PC）ファイアウォールを無効化: スタート > コントロール パネル > システムとセキュリティ > Windows ファイアウォール。

追加のトラブルシューティング記事

技術的な手順に慣れている方向けに、試せるトラブルシューティング記事を網羅的にまとめました。分かりやすいように順序を付けていますが、すでに試した手順がある場合は、未実施の項目にスキップして構いません。

• ルーターのトラブルシューティング（PC、Xbox、PlayStation）
• 電源サイクル（Xbox）
• DNS 設定を変更（Xbox）
• 代替 MAC アドレスをクリア（Xbox）
• システムソフトウェアを更新（Xbox）
• 電源サイクル（PlayStation）
• DNS 設定を変更（PlayStation）
• システムキャッシュをクリア（PlayStation）
• システムソフトウェアを更新（PlayStation）
• ゲームファイルの検証（PC）
• DNS 設定を変更（PC）
• ゲームフォルダーを Windows Defender およびウイルス対策ソフトの除外リストに追加（PC）
• DNS をフラッシュ（PC）