QR連携のトラブルシューティング

サポート対象のゲームをQRコードで連携する際に問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。

1. ゲームを一度終了し、再起動して新しいQRコードを生成してください。

2. PROSサイトのキャッシュファイル&クッキーをすべて削除してください。

3. ブラウザをシークレットモードで開いてください。

4. 別のブラウザを試してください。

5. すべてのVPNまたはプロキシアプリを無効にしてください。

上記で解決しない場合、または別の問題が発生している場合は、弊社までご連絡のうえ、エラーのスクリーンショットを共有してください。