PS5アップグレード問題のトラブルシューティング

PS4版のゲームを無料のPS5版にアップグレードできない場合は、ライセンスの復元をお試しください:

1. 設定 > ユーザーとアカウント > その他 > ライセンスの復元 に進みます。
2. 「復元」を選択し、処理が完了するまで待ってから、もう一度コンテンツへのアクセスをお試しください。

それでも解決しない場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください:

1. PSNのニックネーム。
2. PSNのリージョン。
3. PS4向けにPS Storeで購入したAftermathアップグレードのスクリーンショット。
4. PS5アップグレードが無料でないことを示すスクリーンショット。
5. ベースゲームのパッケージ版をお持ちの場合は、ディスク自体の写真（CUSA-XXXXX ラベルが写っているもの。Xは数字）。