Space Marine 2 が起動しない場合の対処方法(PC)
Space Marine 2 がメインメニューに到達する前に終了してしまう、真っ黒な画面のままで何も表示されない、または「プレイ」を押してもまったく起動しない場合は、以下の手順を順番にお試しください。最も早く試せる対処から、最も時間のかかる対処へと並んでいます。
まだメインのクラッシュ対処ページの確認を試していない場合は、まずこちらから始めてください: → Space Marine 2 がクラッシュする問題の対処方法
1. ゲームをウイルス対策ソフトの例外に追加する
Windows Defender や他社製のウイルス対策ソフトが、ゲームがメインメニューに到達する前に Easy Anti-Cheat をブロックしてしまうことがあります。Windows セキュリティ → ウイルスと脅威の防止 → 設定の管理 → 除外の追加または削除 → 除外の追加 → フォルダー を開き、Space Marine 2 のインストールフォルダー(Steam の場合、通常は ...\steamapps\common\Space Marine 2)を選択します。サードパーティ製のウイルス対策ソフトを使用している場合は、フォルダーの除外を追加する手順についてベンダーの指示に従ってください。
2. グラフィックスドライバーをクリーンインストールする
古いドライバーの上に新しいドライバーを上書きインストールすると、問題が残ることがあります。NVIDIA: nvidia.com から最新ドライバーをダウンロードし、カスタム(詳細) → クリーンインストールを実行 を選択します。AMD: まず AMD Cleanup Utility を実行して再起動し、その後最新の Adrenalin ドライバーをインストールします。インストール後に PC を再起動してください。
3. クリーンブートを実行する
クリーンブートは Microsoft のサービスだけで Windows を起動するため、バックグラウンドのソフトが起動を妨げているかを切り分けできます。Win + R を押して msconfig と入力 → サービス タブ → 「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェック → すべて無効 → スタートアップ タブ → タスク マネージャーを開く → すべての項目を無効化 → PC を再起動してゲームを起動。起動できた場合は、原因を特定するためスタートアッププログラムを少しずつ再度有効化してください。
4. ゲームを再インストールする
再インストールすると、整合性の確認では修復できないものも含め、すべてのゲームファイルが置き換えられます。進行状況はアカウントとクラウドセーブに保存されており、ゲームファイルには保存されていません。ストアフロントからアンインストールし、インストールフォルダーに残っているファイルを削除してから、再インストールしてください。
まだ起動しませんか?
調査のためクラッシュデータをお送りください: → Space Marine 2 のクラッシュ/パフォーマンス問題の報告方法
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