Space Marine 2 の欠落した報酬や DLC を復旧する方法
報酬が届かなかった、または解除済みのものが消えてしまった場合は、まず以下の確認事項から始めてください。多くのケースはこれだけで解決します。解決しない場合は、該当するガイドに進むか、レポートを送信してください。
ゲームを完全に終了してから再起動してください。 メインメニューに戻るだけでは不十分です。ダッシュボードやデスクトップに戻り、タスクバーやコンソールのホーム画面からゲームを終了して、もう一度起動してください。新しい残高やアンロックはログイン時に反映されるため、プレイ中に付与された報酬は次回のログインまで表示されません。
獲得したアカウントでログインしているか確認してください。報酬はアクティビティを完了したプラットフォームアカウントに紐づきます。一方、Twitchドロップやコードは、そのアカウントにリンクされたPROSアカウントに紐づきます。Steam、PSN、Xboxのアカウントを複数お持ちの場合は、実際にプレイしたアカウントでサインインし、報告の前にそこで確認してください。
確認しているモードをチェックしてください。 PvEとPvPは進行状況が別々のため、一方で得た進行はもう一方には表示されません。Battle BargeからLaunch Bay、次にMission Terminalへ進み、PvEまたはPvPを選択して、Launch Bayを押し、求められたらモード変更を確認してください。
通貨の上限を確認してください。 Accoladesは1,000、Requisition Pointsは2,000が上限です。上限を超えて獲得した分は破棄されます。こちらからの付与も同様にカットされるため、報告の前に消費してください。
復元可能なもの
全クラス同時のクラスレベル（5レベル刻み）
プレステージレベル
武器の進行度
Requisition Points、Accolades、Armoury Data、Research Points
共通のベテランレベル（クラス別ベテランレベルは対象外）
キャンペーンの進行状況
復元できないもの
カスタムロードアウト
オペレーション完了で獲得したクラスアーマー
Heraldry（再購入できるように通貨は付与します）
進行状況が失われる原因
オフラインモードでの進行はオンラインには保存されません。メンテナンス中にプレイしていた場合や接続が切断された場合でも同様です。
Quick Resumeでゲームをサスペンドしないでください。サスペンドしたセッションではセーブが未同期のままになることがあり、その間の進行が失われる可能性があります。
PC（Steam）：進行状況が消えている場合は、Steamをオフラインモードに切り替えて、そこに残っているか確認してください。残っている場合は、C:\Users\Username\AppData\Local\Saber\Space Marine 2\storage\steam\user\SteamID\Main\config にある saves フォルダをアーカイブしてお送りください。こちらでそのセーブをサーバーにアップロードし、ゲームに読み込まれるようにできます。
問題を特定する
Accolades または Requisition Points が不足・欠落している。週次の Siege、ストラタジェム、イベントを完了した、あるいは heraldry やパークに通貨を使ったのに、残高が変わらない。Space Marine 2 の Accolades と Requisition Points を復元する方法へ。
Twitch ドロップがゲーム内に反映されない。Twitch では受け取り済みになっているのに、インベントリに何もない。Space Marine 2 の Twitch ドロップが届かない場合の対処法へ。
購入した DLC がロックされている、または見つからない。アドオンは所有しているのに、ゲームではロック表示になっているか、再購入を求められる。Space Marine 2 の DLC コンテンツが利用できない場合の対処法へ。
PROS コードを引き換えたのに、何も届かない。PROS ではコードが使用済みになっているのに、ゲームには反映されない。PROS で Space Marine 2 のコードを引き換える方法へ。
まだ見つからない場合
メッセージを送る → 報酬やDLCの不足を報告