PS5でSpace Marine 2がクラッシュする場合の対処法

Space Marine 2 がPS5のホーム画面に戻ってしまう、ミッション中にフリーズする、またはコンソールの電源が勝手に切れる場合は、以下の手順を順番にお試しください。短時間で試せる対処から、最も時間のかかるものへと並んでいます。

1. コンソールの電源を入れ直す
完全な電源の入れ直しは、多くのクラッシュの原因となる一時メモリをクリアします。レストモードではこれは行われません。電源ボタンを押し続けて本体の電源が完全に切れるまで待ちます。インジケーターランプの点滅が止まるまで待ち、電源コードを抜いて2分待ってから、再度接続して電源を入れます。

2. ゲームとシステムのアップデートを確認する
パッチ適用後のバージョン不一致は、起動時やマッチメイキング中のクラッシュを引き起こします。ライブラリーでゲームをハイライト → OPTIONSボタン → アップデートを確認。システムソフトウェアは、設定 → システム → システムソフトウェア → システムソフトウェア更新と設定。

3. キャッシュをクリアしてデータベースを再構築する
これはパターンのないクラッシュを引き起こす破損したシステムデータベースを修復します。PS5の電源を完全に切ってください（レストモードは使用しない）。次に電源ボタンを約7秒間押し続け、2回目のビープ音が鳴ったらセーフモードに入ります。コントローラーをUSBケーブルで接続してPSボタンを押し、「キャッシュのクリアとデータベースの再構築」→「システムソフトウェアのキャッシュをクリア」を選択し、完了したら「データベースを再構築」も実行します。ゲームやセーブデータが削除されることはありません。

4. 熱暴走がないか確認する
PS5は安全な温度を超えるとシャットダウンやクラッシュを起こします。四方に10～15cmの空間を確保し、密閉されたキャビネット内に置かないでください。カーペットや他の機器の上ではなく、硬く平らな面に設置し、本体の電源を切って電源を抜いた状態で、圧縮空気を使って排気口のほこりを取り除いてください。

5. ゲームを再インストールする
再インストールすると、上記の手順で修復できないものも含め、すべてのゲームファイルが置き換えられます。進行状況はアカウントとクラウドセーブに保存されており、ゲームファイルには保存されていません。設定 → ストレージ → ゲームとアプリ でゲームを選択 → 削除し、ゲームライブラリーから再インストールします。

それでもクラッシュしますか？

• 調査できるよう、クラッシュデータをお送りください: → Space Marine 2 のクラッシュやパフォーマンス問題を報告する方法

• 別のプラットフォームでクラッシュしますか？ → Space Marine 2 のクラッシュの対処法