基本的なトラブルシューティング手順(PC)
PCでのパフォーマンス低下、安定性の問題、またはクラッシュを解決するために、以下の基本的なトラブルシューティング手順をお試しください。記載の順序で実行することをおすすめします。
1. PC を再起動する
Windows を再起動すると、システムメモリ(RAM)がクリアされ、一時キャッシュが消去され、重要なゲームファイルをロックしている可能性のあるハングしたバックグラウンドプロセスが終了します。
2. グラフィックスドライバーを最新バージョンに更新する
GPU ドライバー(NVIDIA または AMD)が最新であることを確認してください。グラフィックスメーカーは、Space Marine 2 に対する重要な互換性更新やパフォーマンス最適化を含むドライバー更新を定期的にリリースしています。
3. 保留中の Windows 更新プログラムをインストールする
古い Windows ビルドには、最新のゲームエンジンに必要な重要なシステムフレームワークの更新が欠けている場合があります。
設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update に移動し、未適用の更新がないか確認してください。
4. ゲームを管理者として実行する
これにより、ゲームクライアントがローカルファイルの読み書きに必要なシステム権限を完全に取得でき、Windows のユーザーアカウント制御(UAC)が誤って中核処理をブロックすることを防げます。
Space Marine 2 の実行ファイル(またはデスクトップのショートカット)を右クリックします。
[プロパティ]を選択し、[互換性]タブを開きます。
[このプログラムを管理者として実行する]にチェックを入れ、[適用]をクリックしてから[OK]をクリックします。
5. サードパーティ製のバックグラウンドソフトを無効化する
バックグラウンドのオーバーレイやシステムユーティリティは、ゲームの実行と競合する場合があります。ゲームを起動する前に不要なアプリを終了してください。
オーバーレイ、RGB ソフト(Corsair iCUE、Razer Synapse)、サードパーティ製のウイルス対策ユーティリティを終了してください。
6. マイクを使用するアプリやオーディオ/パフォーマンスブースターを終了する
空間オーディオ機能、ボイスチャットのオーバーレイ、自動パフォーマンス向上スクリプトを利用する一部のアプリは、ゲームのオーディオ処理パイプラインやアセットストリーミングに干渉することがあります。Discord のオーバーレイ、専用のオーディオスイート、サードパーティのチューニングアプリなどは、Windows の通知領域から完全に終了してください。
7. 不要な USB デバイスやコントローラーを取り外す
ゲームを起動する前に、余分な周辺機器(VR ヘッドセット、サブのフライトスティック、ステアリングホイール、外付けドライブなど)を取り外してください。競合する USB ドライバーによる過度なデバイスポーリングが、安定性の問題や入力のスタッタリングを引き起こすことがあります。
8. ゲーム開始前にすべてのコントローラーを取り外す
起動直後にクラッシュする場合は、ゲームパッドやコントローラーを完全に取り外してください。マウスとキーボードでゲームを開始し、メインメニューに到達してからコントローラーを再接続します。
9. メインのモニターを 1 台のみにする
マルチモニター環境では、解像度の検出やスクリーンスペースのマッピングが乱れることがあります。サブディスプレイを一時的に取り外すか、Win + P を押して「PC 画面のみ」を選び、メインのゲーム用モニターに限定してください。
10. 統合 GPU(iGPU)を無効化する
Windows が、プロセッサ内蔵の低性能な統合グラフィックスではなく、高性能な専用グラフィックスカードでゲームを実行するように強制する設定を行ってください。
Windows のデバイス マネージャーを開きます。
[ディスプレイ アダプター]を展開します。
統合グラフィックス(例:Intel HD Graphics や AMD Radeon Graphics)を右クリックし、[デバイスを無効にする]を選択します。(メインの NVIDIA または AMD の専用 GPU は無効にしないでください)。
11. AMD Cleanup Utility を使用してドライバーをクリーン再インストールする
ドライバーのデータが破損している場合、通常の更新では解決しないことがあります。
AMD の公式サイトから AMD Cleanup Utility をダウンロードします。
ユーティリティを実行し、古いドライバーの残骸、レジストリキー、設定をシステムから完全に削除します。
PC を再起動し、最新の AMD ドライバーを完全なクリーンインストールで導入します。
12. タスク マネージャーでプロセスの優先度を上げる
Windows に対し、CPU の処理リソースをゲームへ優先的に割り当てるよう指示します。
ゲームを起動し、Ctrl + Shift + Esc を押してタスク マネージャーを開きます。
[詳細]タブに移動します。
Space Marine 2 の実行ファイルを右クリックし、[優先度の設定]にカーソルを合わせて[高]に変更します。
13. ゲームをクリーン再インストールする
ローカルのゲームデータが深刻に破損している場合は、再インストールによってクリーンな状態にできます。Steam/Epic Games からゲームをアンインストールし、ディレクトリに残ったファイルを手動で削除してから、再インストールしてください。