QRコード連携のトラブルシューティング

サポート対象ゲームのQRコード経由での連携に問題が発生している場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください:

  1. ゲームを終了して再起動し、別のQRコードを生成してください。

  2. PROSのウェブサイトのキャッシュファイル & クッキーをすべて削除してください。

  3. ブラウザをシークレットモードで開いてください。

  4. 別のブラウザを試してください。

  5. すべてのVPNまたはPROXYアプリケーションを無効にしてください。

上記で解決しない、または別の問題が発生している場合は、お問い合わせいただき、エラーのスクリーンショットを共有してください。

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