以下のフォームから不具合を送信できます。何が、いつ、どこで起きたのか、また当社側で再現するために必要な手順を詳しく説明してください。

KSIVA

KSIVA コードは、接続状況に関する暗号化された詳細を含む、ユーザー固有のコードの配列です。画面下部中央の一時停止メニューに表示されています。スクリーンショットを撮り、レポートに添付してください。

DxDiag（PC）

DxDiag は、システム情報の表示と保存ができる Microsoft のツールです。問題のトラブルシューティングを支援するために、デバイスに関するデータを収集します。

DxDiag ファイルを作成するには、Windows でスタートを選択し、タスクバーの検索ボックスに「dxdiag」と入力します。結果から「dxdiag」を選択します。

「すべての情報を保存」を選択します。添付可能な dxdiag.txt ファイルが作成されます。

リクエストに添付してください。

PROS に関する問題の報告

RoadCraft を PROS にリンクする方法 のような PROS 関連の質問については、該当する問題タイプを選択してください。