クラッシュトラブルシューティング
PC一般的なヒント
ゲームがクラッシュする場合は、次の手順を試してください:
- ゲームファイルの整合性を確認します。
- 管理者としてゲームを実行します。
- ゲームを再インストールします。
- Unreal Engineを更新します。
- 内蔵\統合GPUを無効にします。
- CPUまたはGPUのオーバークロックを無効にします。
- ドライバーを最新バージョンに更新します。
- Windowsファイアウォールまたはウイルス対策プログラムを無効にします。
- 最新のWindowsアップデートを適用します。
- AMD Clean Up Utilityを使用してみてください。
- NVIDIA GeForce ExperienceでImage Sharpeningを無効にします。
- Fullscreen Optimizationsを無効にします。
- WindowsタスクマネージャーでEvil Dead: The Gameの優先度を高く設定してみてください。
- 電源オプションで高パフォーマンスを設定します。
- ゲームを開始する前に、すべてのコントローラー(ステアリングホイール、ゲームパッド、ヘッドフォン、キーボード、VRセット)を無効にします。場合によっては、予期しない問題を引き起こすことがあります。
- オーバーレイアプリとバックグラウンドアプリケーション(SteamVRやSteamオーバーレイを含む)を無効にしてみてください。
- ゲームを開始する前に、タスクマネージャーでマイクを使用するすべてのアプリケーション(Discord、Skypeなど)を閉じます。
- 複数のモニターが接続されている場合は、プライマリモニターのみを残してみてください。
- GPUドライバーを完全にクリーンアップし、最新バージョンをインストールすることをお勧めします。新しいバージョンで問題が解決しない場合は、古いバージョンを試してみてください。NVIDIAはクリーンな削除のためにDisplay Driver Uninstallerを推奨しているので、これから始めることをお勧めします。
DirectX 11の設定
Epic Gamesでプレイしている場合:
- *C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\*に移動します。
- Evil Dead: The Gameを表すファイル("72E..." ITEM形式のファイル)を見つけます。
- フォルダ内の各ファイルを開いて、"LaunchExecutable"としてEvilDead.exeが含まれているファイルを見つけます。これらのファイルはメモ帳で開くことができます。
- ファイル内の"LaunchExecutable"行を見つけます。
- "LaunchCommand"に"-DX11"と入力します("LaunchCommand": "-DX11"のように見えるはずです)。
- ゲームを実行してみてください。問題がある場合は、DirectX 11を再インストールしてください。
Steamでプレイしている場合:
- Steamで「ライブラリ」オプションをクリックします(プレイしているゲームの完全なリストが表示されます)。
- Evil Dead: The Gameを右クリックします。
- 下部に「プロパティ」というオプションがあります。
- 「起動オプションを設定」ボタンをクリックします。
- ダイアログボックスに*-dx11または-d3d11*と書いてOKボタンを押します。
Microsoft Visual C++ランタイムの再インストール
- Visual C++ Redistributableをアンインストールし、このプログラムの両方のバージョン(x86とx64)をダウンロードして個別にインストールします。
- 64ビットシステム(x64 Windows OSを持っている場合でも)と32ビット(x86)オペレーティングシステムに必要なコンポーネントをダウンロードすることが重要です。多くのプログラムがこの特定のファイルを使用します。
- DirectXと.NET Frameworkがインストールされていることを確認してください。
Easy Anti-Cheatの設定
- EACを手動で再インストールしてみてください。
- Easy Anti-Cheatアプリケーション(easyanticheat_EOS_setup.exeを含む)をデフォルトで管理者として実行します。
ウイルス対策を無効にしてゲームを実行します:
- スタートを選択し、「Windowsセキュリティ」と入力してアプリを検索します。
- 検索結果からWindowsセキュリティアプリを選択し、ウイルスと脅威の保護に移動し、ウイルスと脅威の保護設定の下で設定を管理を選択します。
- リアルタイム保護をオフに切り替えます。
どの方法も役立たない場合は、次のことを行います:
- Easy Anti-Cheatインストールを確認します。
- ゲームのEACディレクトリからコマンドプロンプトを手動で開き、次のように入力します:
EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 471e8e6860b8419b8774726873527b1b
Steamクライアントの設定
Steamのダウンロードキャッシュファイルをクリアしてみてください:
- Steamを開き、ページの右上隅にある設定タブに移動します。
- ダウンロードオプションをクリックします。
- ダウンロードキャッシュをクリアをクリックし、確認をクリックしてアクションを続行します。
ゲーム内の体験を向上させるためにSteamの設定を変更してみてください:
- Steamで「ライブラリ」オプションをクリックします(プレイしているゲームの完全なリストが表示されます)。
- Evil Dead: The Gameを右クリックします。
- 下部に「プロパティ」というオプションがあります。
- 「起動オプションを設定」ボタンをクリックします。
- ダイアログボックスに*-autoconfig*と書いてOKボタンを押します。
この問題がある場合は、セーフ起動オプションでゲームを起動してみてください:
- 上記の手順を繰り返します。
- ダイアログボックスに*-safe*と書いてOKボタンを押します。
Epic Games Launcherキャッシュ
Epic Games Launcherのキャッシュをクリアしてみてください:
- 右下隅のシステムトレイアイコンを右クリックしてEpic Games Launcherを終了し、終了をクリックします。
- Windowsキー+Rを押して「%localappdata%」と入力し、ファイルエクスプローラーウィンドウを開きます。
- Epic Games Launcherフォルダを開きます。
- Savedフォルダを開きます。
- 「webcache」フォルダをクリックして削除します。
- コンピュータを再起動し、Epic Games Launcherを開始します。
コンソール一般的なヒント
- ゲームの更新を確認し、あればインストールします。
- ゲームを再インストールします。
- コンソールのキャッシュファイルをクリアします(プラットフォームのガイドを参照してください)。
保存データをバックアップし、コンソールをリセットします。コンソールをリセットすると、コンソールストレージに保存されたすべてのデータが消去されることに注意してください。
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