クラッシュトラブルシューティング

PC一般的なヒント

ゲームがクラッシュする場合は、次の手順を試してください:

  • ゲームファイルの整合性を確認します。
  • 管理者としてゲームを実行します。
  • ゲームを再インストールします。
  • Unreal Engineを更新します。
  • 内蔵\統合GPUを無効にします。
  • CPUまたはGPUのオーバークロックを無効にします。
  • ドライバーを最新バージョンに更新します。
  • Windowsファイアウォールまたはウイルス対策プログラムを無効にします。
  • 最新のWindowsアップデートを適用します。
  • AMD Clean Up Utilityを使用してみてください。
  • NVIDIA GeForce ExperienceでImage Sharpeningを無効にします。
  • Fullscreen Optimizationsを無効にします。
  • WindowsタスクマネージャーでEvil Dead: The Gameの優先度を高く設定してみてください。
  • 電源オプションで高パフォーマンスを設定します。
  • ゲームを開始する前に、すべてのコントローラー(ステアリングホイール、ゲームパッド、ヘッドフォン、キーボード、VRセット)を無効にします。場合によっては、予期しない問題を引き起こすことがあります。
  • オーバーレイアプリとバックグラウンドアプリケーション(SteamVRやSteamオーバーレイを含む)を無効にしてみてください。
  • ゲームを開始する前に、タスクマネージャーでマイクを使用するすべてのアプリケーション(Discord、Skypeなど)を閉じます。
  • 複数のモニターが接続されている場合は、プライマリモニターのみを残してみてください。
  • GPUドライバーを完全にクリーンアップし、最新バージョンをインストールすることをお勧めします。新しいバージョンで問題が解決しない場合は、古いバージョンを試してみてください。NVIDIAはクリーンな削除のためにDisplay Driver Uninstallerを推奨しているので、これから始めることをお勧めします。

DirectX 11の設定

Epic Gamesでプレイしている場合:

  • *C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\*に移動します。
  • Evil Dead: The Gameを表すファイル("72E..." ITEM形式のファイル)を見つけます。
  • フォルダ内の各ファイルを開いて、"LaunchExecutable"としてEvilDead.exeが含まれているファイルを見つけます。これらのファイルはメモ帳で開くことができます。
  • ファイル内の"LaunchExecutable"行を見つけます。
  • "LaunchCommand"に"-DX11"と入力します("LaunchCommand": "-DX11"のように見えるはずです)。
  • ゲームを実行してみてください。問題がある場合は、DirectX 11を再インストールしてください。

Steamでプレイしている場合:

  • Steamで「ライブラリ」オプションをクリックします(プレイしているゲームの完全なリストが表示されます)。
  • Evil Dead: The Gameを右クリックします。
  • 下部に「プロパティ」というオプションがあります。
  • 「起動オプションを設定」ボタンをクリックします。
  • ダイアログボックスに*-dx11または-d3d11*と書いてOKボタンを押します。

Microsoft Visual C++ランタイムの再インストール

  • Visual C++ Redistributableをアンインストールし、このプログラムの両方のバージョン(x86とx64)をダウンロードして個別にインストールします。
  • 64ビットシステム(x64 Windows OSを持っている場合でも)と32ビット(x86)オペレーティングシステムに必要なコンポーネントをダウンロードすることが重要です。多くのプログラムがこの特定のファイルを使用します。
  • DirectX.NET Frameworkがインストールされていることを確認してください。

Easy Anti-Cheatの設定

  • EACを手動で再インストールしてみてください。
  • Easy Anti-Cheatアプリケーション(easyanticheat_EOS_setup.exeを含む)をデフォルトで管理者として実行します。

ウイルス対策を無効にしてゲームを実行します:

  • スタートを選択し、「Windowsセキュリティ」と入力してアプリを検索します。
  • 検索結果からWindowsセキュリティアプリを選択し、ウイルスと脅威の保護に移動し、ウイルスと脅威の保護設定の下で設定を管理を選択します。
  • リアルタイム保護をオフに切り替えます。

どの方法も役立たない場合は、次のことを行います:

  • Easy Anti-Cheatインストールを確認します。
  • ゲームのEACディレクトリからコマンドプロンプトを手動で開き、次のように入力します:

EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 471e8e6860b8419b8774726873527b1b

Steamクライアントの設定

Steamのダウンロードキャッシュファイルをクリアしてみてください:

  • Steamを開き、ページの右上隅にある設定タブに移動します。
  • ダウンロードオプションをクリックします。
  • ダウンロードキャッシュをクリアをクリックし、確認をクリックしてアクションを続行します。

ゲーム内の体験を向上させるためにSteamの設定を変更してみてください:

  • Steamで「ライブラリ」オプションをクリックします(プレイしているゲームの完全なリストが表示されます)。
  • Evil Dead: The Gameを右クリックします。
  • 下部に「プロパティ」というオプションがあります。
  • 「起動オプションを設定」ボタンをクリックします。
  • ダイアログボックスに*-autoconfig*と書いてOKボタンを押します。

この問題がある場合は、セーフ起動オプションでゲームを起動してみてください:

  • 上記の手順を繰り返します。
  • ダイアログボックスに*-safe*と書いてOKボタンを押します。

Epic Games Launcherキャッシュ

Epic Games Launcherのキャッシュをクリアしてみてください:

  • 右下隅のシステムトレイアイコンを右クリックしてEpic Games Launcherを終了し、終了をクリックします。
  • Windowsキー+Rを押して「%localappdata%」と入力し、ファイルエクスプローラーウィンドウを開きます。
  • Epic Games Launcherフォルダを開きます。
  • Savedフォルダを開きます。
  • 「webcache」フォルダをクリックして削除します。
  • コンピュータを再起動し、Epic Games Launcherを開始します。

コンソール一般的なヒント

  • ゲームの更新を確認し、あればインストールします。
  • ゲームを再インストールします。
  • コンソールのキャッシュファイルをクリアします(プラットフォームのガイドを参照してください)。

保存データをバックアップし、コンソールをリセットします。コンソールをリセットすると、コンソールストレージに保存されたすべてのデータが消去されることに注意してください。

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