反乱 トレースルートコマンドの実行
ネットワークの遅延や問題をトラブルシューティングする際、トレースルートの結果を提供していただくことがあります。トレースルートの結果は、ルートパスを表示し、インターネットプロトコルネットワークを通るパケットの遅延を測定します。tracert.txtファイルをチケットに添付することで、IPのステップバイステップの接続/目的地のパスを確認し、最終的にネットワーク問題の原因を特定するのに役立ちます。
- Windowsの検索フィールドに「cmd」と入力します。
- 「コマンドプロンプト」または「CMD.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- コンソールが開いたら、
tracert \[ip] > c:\tracert.txtというコマンドを入力し、「Enter」を押します。「[ip]」を以下のリストから適切なIPアドレスに置き換えます。地域ごとにこのコマンドを1回実行します。 - トレースルートが完了するまで数分待ちます。コマンドプロンプトに新しい行が表示されたら、トレースルートは完了です。これにより、C:ドライブに「tracert.txt」というファイルが作成されます。
- エラーが発生した場合、コマンドプロンプトを管理者モードで実行していません。ステップ3に戻り、もう一度試してください。
- 「tracert.txt」ファイルをサポートチケットに添付し、私たちにお任せください!
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