インサージェンシーのクラッシュ

インサージェンシーがゲームの起動時やプレイ中にクラッシュする場合は、以下の既知のトラブルシューティングソリューションのチェックリストを実行してください。

ゲームファイルの整合性を確認

コンピュータを再起動し、Steamを起動します。
次に、ライブラリでゲームを右クリックするか、ゲームのライブラリページの右端にあるギアアイコンをクリックします。
ドロップダウンメニューから「プロパティ」を選択します。
「インストールされたファイル」タブを選択し、「ゲームファイルの整合性を確認」ボタンをクリックします。

Steamがゲームのファイルを確認します。このプロセスには数分かかることがあります。

Windowsアップデート

次のステップに進む前に、Windowsシステムが最新であり、Visual C++再頒布可能パッケージをインストールするために必要なすべての更新が行われていることを確認してください。

必要条件

最近Windowsを以前のバージョンからアップグレードした場合や、Windowsを再インストールした場合、ゲームを実行するために必要なファイルがインストールされていない可能性があります。以下をインストールしてください（x86およびx64バージョンの両方が必要です）：

これらのインストールに問題がある場合は、同じタイプ/年の以前にインストールされたバージョンをアンインストールし、PCを再起動してから、上記のリンクから再インストールしてください。

それでもインストールできない場合は、オペレーティングシステムを修復または再インストールしてください。おそらく破損しています。また、グラフィックスカードの最新のドライバーバージョンを実行していることを確認してください。

アンチウイルスソフトウェア

アンチウイルスソフトウェアがゲームをブロックしていないことを確認してください。ゲームがインストールされているディレクトリに例外を追加する必要があるかもしれません。

非互換ソフトウェア

Mumble、MSI Afterburner、Overflow、Raptrなど、ゲームにオーバーレイを挿入するソフトウェアは、ゲームの不安定性に寄与する可能性があります。ゲームがランダムにクラッシュする場合は、これらのオーバーレイを無効にすることをお勧めします。

また、Steamライブラリで「インサージェンシー」を右クリックし、「プロパティ」に移動して、「ゲーム中にSteamオーバーレイを有効にする」のチェックを外すことで、インサージェンシー専用のSteamオーバーレイを無効にすることもできます。

グラフィックスの設定

低スペックのハードウェアやラップトップでは、グラフィックス設定を下げる必要があるかもしれません。ゲーム内で「オプション > ビデオオプション > 高度なビデオ」に移動し、そのページの設定を下げることができます。

モデル/テクスチャとシェーダーの詳細は、メモリ使用量に最も大きな影響を与えます。

ハイブリッドグラフィックス（統合グラフィックス+ディスクリートグラフィックスカード）を搭載したラップトップでゲームを実行している場合は、NVIDIA/AMDコントロールパネルの省電力オプションを確認して、ゲームがディスクリートグラフィックスを使用していることを確認してください。

修正

ゲームが進化するにつれて、リテクスチャやモデルの置き換えなどの特定の修正が古くなったり壊れたりすることがあります。クラッシュ/フリーズの問題がある場合は、最初にすべてのカスタム修正をゲームから削除し、バニラゲームをテストしてください。

カスタム設定ファイル

多くの新しいプレイヤーは、ゲームの動作や外観を変更するためにautoexec設定ファイルを使用します。これらの設定は、ほとんどが別のゲームからコピーされたものであるか、古くなって壊れている可能性があります。これらの設定ファイルやカスタムスタートアップ（コマンドライン）パラメータを削除して、これらによって引き起こされる問題を防ぎます。

ブラックスクリーン

メインモニターの画面リフレッシュレートがPC互換のもの（59Hzではなく60Hz）に設定されていることを確認してください。私たちのゲームはTV互換のフルスクリーンリフレッシュレートをサポートしていません。

これらの設定は、グラフィックスカードのドライバー内またはオペレーティングシステムのディスプレイ設定で見つけることができます。

また、フルスクリーンの代わりにウィンドウモードまたはボーダーレスビデオモードでプレイすることをお勧めします。これにより、ゲームの中断が速くなります。このオプションは、ゲーム内のビデオ設定メニューで見つけることができます。

テクスチャのグリッチ

画面全体に黒/白/灰色のポリゴン（三角形）やストライプ/ラインが表示される場合、以下のいくつかの原因が考えられます：

グラフィックスカードのドライバーが古いか、正しく動作していない（ドライバーを再インストール/更新）。
ハードウェアが損傷している/故障している（通常はグラフィックスカードやハードドライブ）。
ハードウェアコンポーネントの過熱（Furmark/Prime95などのツールでPCをストレステスト）。
サードパーティのアプリケーションがゲームにフック/ロードされている（オーバーレイアプリケーションを無効化/アンインストール）。

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