QRコード連携のトラブルシューティング

対応ゲームのQRコードによる連携で問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

  1. ゲームを終了して再起動し、新しいQRコードを生成してください。

  2. PROS のウェブサイトのキャッシュファイル & クッキーをすべて削除してください。

  3. ブラウザをシークレット(プライベート)モードで開いてください。 

  4. 別のブラウザを試してください。

  5. すべてのVPNまたはPROXYアプリケーションを無効にしてください。

上記で解決しない、または別の問題が発生している場合は、お問い合わせのうえ、エラーのスクリーンショットを共有してください。

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