DLCのトラブルシューティング
一般的なヒント
DLCがゲーム内に表示されない場合は、以下の手順をお試しいただくことをおすすめします。
ゲームを再起動してみてください。ゲームを起動するたびに、DLCの確認が行われます。DLCが読み込まれるまで、ゲーム内で10～15分お待ちください。問題の解決には数回試す必要がある場合があります。
コンテンツを最初に購入したアカウントに接続し、そのプロフィールでサインインしていることを確認してください。
ゲームファイルの整合性を確認済みであることを確認してください。
コンソールまたはマーケットプレイスの更新が必要な場合があります。たとえば、ダウンロードが中断された場合、ダウンロードを完了する前にアップデートをインストールする必要がある場合があります。
ゲームまたはDLCを再インストールしてみてください（DLCはシーズンパスのバンドルダウンロードではなく、個別にインストール／再インストールすることを強くおすすめします）。記事に記載されている手順で解決しない場合は、ゲームとDLCを削除して再インストールしてください。
PS5 DLCのトラブルシューティング
イヤーパスを通じてDLCを購入した後、以下の手順を行ってください。
Insurgency: SandstormのPlayStation Storeページに移動します。
購入したイヤーパスを見つけます。
イヤーパス内の各バンドルを選択し、「追加」オプションを選びます。
これで問題が解決し、ゲーム内でDLCが利用可能になるはずです。イヤーパスに含まれるバンドルの一覧は、イヤーパスのページに記載されています。また、この手順はイヤーパス自体ではなく、バンドルにのみ適用されます。
PS4/PS5 DLCのトラブルシューティング
PS5版でDLCコンテンツがまだ見つからない、またはロックされている場合は、以下の手順に従ってPS4版からアクセスしてください。
PS5のホーム画面またはゲームライブラリーでゲームを選択します。
「ゲームをプレイ」の横にある三点リーダー（...）ボタンを選択します。
「バージョンを選択」を選び、PS4版を選択します。
PS4版をダウンロードして起動し、すべてのDLCコンテンツをアンロックします。