World War Z: Aftermath Crashes

Suggerimenti Generali

Prova questi passaggi se il tuo gioco si blocca:

• Verifica i file di gioco (Epic Games Store o Steam).
• Se stai giocando su Vulkan, prova ad andare su Impostazioni > Video e passare a DirectX11.
• Disabilita la GPU integrata.
• Aggiorna i tuoi driver all'ultima versione.
• Applica gli ultimi aggiornamenti di Windows.
• Prova a eseguire il gioco come Amministratore.
• Prova a usare AMD Clean Up Utility.
• Disabilita Image Sharpening in NVIDIA GeForce Experience.
• Disabilita Fullscreen Optimizations.
• Prova a impostare una priorità più alta per World War Z in Gestione Attività di Windows.
• Elimina il file video.dat situato in C:\username\AppData\Local\Saber\WWZ\client\storage\video.dat e prova a lanciare il gioco.
• Prova a disabilitare tutti i controller (volanti, gamepad, cuffie e persino una tastiera) prima di avviare il gioco. In alcuni casi, possono causare problemi imprevisti.
• Chiudi tutte le applicazioni che potrebbero utilizzare il microfono e l'audio o migliorare le prestazioni (Discord, Skype, MSI Afterburner e altri) nel Task Manager prima di avviare il gioco.
• Se hai più monitor collegati, prova a lasciarne solo uno principale.

Consigliamo di fare una pulizia completa dei driver GPU e di installare una nuova versione. Se una nuova versione non risolve il problema, prova una delle versioni precedenti. NVIDIA consiglia Display Driver Uninstaller per una rimozione pulita, quindi potresti voler iniziare con esso.

Configurazione del Client Steam

Prova a cancellare i file della Cache di Download di Steam:

• Apri Steam, quindi vai alla scheda Impostazioni situata nell'angolo in alto a destra della pagina.
• Clicca sull'opzione Download.
• Clicca su Cancella Cache di Download e clicca su Conferma per procedere con l'azione.

Puoi provare a cambiare le configurazioni di Steam per migliorare la tua esperienza di gioco:

• In Steam, clicca sull'opzione “Libreria” (otterrai un elenco completo dei giochi che giochi).
• Fai clic con il tasto destro su World War Z.
• In fondo, ci sarà un'opzione chiamata “Proprietà”.
• Clicca sul pulsante “Imposta Opzioni di Avvio”.
• Nella finestra di dialogo, scrivi -autoconfig e premi il pulsante OK.

Se questo problema è presente, prova a lanciare il gioco con l'opzione di Avvio Sicuro:

• Ripeti la stessa procedura sopra menzionata.
• Nella finestra di dialogo, scrivi -safe e premi il pulsante OK.

Cache del Launcher di Epic Games

Puoi anche provare a cancellare la cache del Launcher di Epic Games:

1. Esci dal Launcher di Epic Games facendo clic con il tasto destro sull'icona della barra delle applicazioni nell'angolo in basso a destra e quindi facendo clic su Esci.
2. Premi il tasto Windows + R e digita “%localappdata%” per aprire una finestra di Esplora File.
3. Apri la cartella del Launcher di Epic Games.
4. Apri la cartella Salvata.
5. Clicca sulla cartella “webcache” e poi eliminala.
6. Riavvia il computer e avvia il Launcher di Epic Games.

Se il gioco continua a bloccarsi, dovrebbe esserci un file CrashDump nella seguente cartella: C:\users\*username*\AppData\Local\Saber\CrashDump.dmp

Suggerimenti Generali per Console

• Controlla gli aggiornamenti del gioco e installali, se presenti.
• Reinstalla il gioco.
• Cancella i file della cache della tua console (vedi la guida rispettiva della tua piattaforma).

Esegui il backup dei tuoi dati salvati e ripristina la console. Si prega di notare che il ripristino della console cancella tutti i dati salvati sulla memoria della console.