Risoluzione dei problemi con l'aggiornamento a PS5

Se riscontri problemi nell'aggiornare la versione PS4 del gioco alla versione PS5 gratuita, prova a ripristinare le tue licenze:

1. Vai su Impostazioni > Utenti e account > Altro > Ripristina licenze.
2. Seleziona “Ripristina” e attendi il completamento dell'operazione, quindi prova ad accedere di nuovo ai contenuti.

Se il problema persiste, contattaci e condividi le seguenti informazioni:

1. Il tuo nickname PSN.
2. La tua regione PSN.
3. Screenshot dell'upgrade Aftermath acquistato nel PS Store per PS4.
4. Screenshot che mostrino che l'aggiornamento PS5 non è gratuito.
5. Se possiedi una copia fisica del gioco base, invia una foto del disco stesso che mostri l'etichetta CUSA-XXXXX (dove le X sono numeri).