Segnalare un Problema

Puoi inviare un problema tramite il modulo sottostante. Si prega di spiegare cosa è successo, quando, dove e quali passi dovremmo seguire per riprodurre il problema dalla nostra parte.

DxDiag

DxDiag è uno strumento Microsoft che consente di visualizzare e salvare le informazioni di sistema. Raccoglie dati sui dispositivi per aiutare a risolvere i problemi.

1. Per creare un file DxDiag, in Windows, seleziona Start e inserisci "dxdiag" nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni. Seleziona "dxdiag" dai risultati.
2. Seleziona "Salva tutte le informazioni". Questo creerà un file dxdiag.txt che puoi allegare.
3. Allega il file alla tua richiesta.

KSIVA

Il codice KSIVA è un insieme di codici specifici per l'utente che contiene dettagli crittografati sulla tua connettività. Si trova nel menu Pausa nell'angolo in basso a sinistra. Fai uno screenshot e allegalo al tuo rapporto.