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Problemi con le Mod di SnowRunner

D: Ricevo l'Errore 10001 o 10005 e le mod non si scaricano. R: Se vedi questi errori, prova a disabilitare VPN, server proxy, regole del firewall, software antivirus o servizi DNS personalizzati. Se il problema persiste, prova quanto segue:

  • Chiudi SnowRunner.
  • Vai a C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\.
  • Elimina il file authentication.json.
  • Riavvia SnowRunner.
  • Accedi di nuovo al menu delle mod.

Se non riesci a trovare la cartella/file sopra menzionati o stai giocando su console, verifica se le seguenti porte sono aperte:

  • TCP: 11700-11710
  • UDP: 48800-48810

Se desideri ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione, consulta il nostro articolo dedicato su questo argomento.

Se nulla di quanto sopra funziona, crea un nuovo account mod.io con un'altra e-mail. Puoi anche provare a disconnetterti dal tuo account mod.io utilizzando il browser Internet direttamente tramite mod.io e poi provare ad aprire il gioco e accedere di nuovo a mod.io nel gioco.

D: Le auto e gli oggetti mod sono scomparsi / Le mod stanno rompendo il gameplay. R: C'è un'alta probabilità che questo problema sia causato dalla mod. Per risolvere il problema sopra menzionato, fai quanto segue:

  • Apri il tuo browser delle mod e controlla sia le mod attive che quelle inattive. Assicurati che tutte le mod siano aggiornate.
  • Controlla la compatibilità e la sincronizzazione delle mod visitando mod.io e verificando che il conteggio delle mod sulla tua piattaforma sia simile a quello sul sito web di mod.io, disinstalla tutte le mod che non sono più supportate.

D: Ricevo un errore 401 / il menu delle mod è vuoto / Non riesco a iscrivermi o annullare l'iscrizione alle mod. R: Di solito puoi risolvere questo problema riautenticandoti ai menu delle mod:

  • Vai alla pagina del browser delle mod;
  • Premi il pulsante Triangolo (PlayStation) o Y (Xbox);
  • Scorri fino all'opzione "Esci" in fondo alla lista;
  • Conferma che desideri uscire da mod.io;
  • Torna al browser delle mod e segui le istruzioni per autenticarti.

D: Ricevo un errore che indica che la mod non è riuscita a installarsi con codici di errore -1, -2, -5, -7 o simili. R: I codici di errore -5 e -7 sono codici di errore interni per SnowRunner, non mod.io. Questi di solito appaiono quando una mod o diverse mod sono state installate che sono incompatibili con il gioco o hanno qualche problema o errore. Iscriversi a mod che richiedono installazione manuale, non valide o rotte, o mod per una versione precedente del gioco può causare questo problema, e dovresti annullare l'iscrizione a queste mod. Se non sei sicuro di quale mod possa causare l'errore, dovresti annullare l'iscrizione a tutte le mod, quindi iscriverti di nuovo una per una.

D: Mi iscrivo alle mod sul sito web di mod.io, ma non appaiono nel gioco. R: Solo le mod disponibili dal browser delle mod sono disponibili per le console. La maggior parte delle mod sul sito web sono attualmente solo per PC (vedi la seguente Q&A). Iscriversi a mod non disponibili nel menu delle mod della console non sarà disponibile su queste piattaforme.

Utilizza il browser delle mod per scoprire e installare mod su console, o clicca qui per sfogliare le mod approvate per console.

D: Posso vedere solo un numero limitato di mod su XBOX / PS4, perché? R: Le mod su console devono essere pre-approvate prima di apparire nel gioco - e come tale, c'è un sottoinsieme limitato di mod su console. A causa delle regole imposte dalle piattaforme console, alcune mod non sono adatte per le console e non sono disponibili. Più mod vengono lentamente aggiunte alle console, poiché devono essere manualmente pre-approvate dallo sviluppatore/piattaforme console. Altre appariranno gradualmente nei giorni e nelle settimane.

Ora puoi leggere un post sul blog di Focus Home Interactive sul processo di selezione e sui requisiti per le mod su Console cliccando qui. Utilizza il browser delle mod per scoprire e installare mod su console, o clicca qui per sfogliare le mod approvate per console.

D: Alcune mod erano disponibili prima ma ora sono scomparse, perché? R: Quando aggiornate, tutte le mod richiedono una nuova approvazione e saranno non disponibili durante questo processo. Inoltre, alcune mod sono state trovate con problemi e potrebbero essere rimosse temporaneamente mentre il team le esamina.

D: Perché le mod a cui mi sono iscritto non sono disponibili o si scaricano lentamente? R: Se stai riscontrando download lenti o le mod non appaiono rapidamente come ti aspetti, ciò è dovuto alle grandi dimensioni dei file di alcune delle mod disponibili. Le mod verranno scaricate in background solo mentre il gioco è in esecuzione a una velocità di trasferimento fissa. Si prega di essere pazienti e concedere molto tempo affinché queste mod appaiano mentre il gioco è in esecuzione. Se non vuoi aspettare, ti consigliamo di scegliere alcune mod più piccole disponibili.

D: Ricevo un messaggio di errore che indica 'Spazio Insufficiente' - ma non mi sono ancora iscritto a nessuna mod. R: Le console hanno solo uno spazio limitato allocato per le mod in tutti i giochi - indipendentemente da quanto spazio libero hai. Controlla quali mod hai installato sulla tua console e rimuovine alcune per installarne una nuova. Solo per farti sapere, alcune delle mod usano molta memoria, quindi potresti essere in grado di avere solo una mod installata alla volta a causa delle limitazioni. Puoi vedere quanta memoria viene utilizzata nel Browser delle Mod sotto Descrizione Mod.

D: Continuo a ricevere un codice di errore 401 in SnowRunner su XBOX / PS4. R: Questo errore di solito appare quando c'è un problema nel contattare i server di SnowRunner. Assicurati di avere una connessione internet attiva e riprova.

D: L'opzione delle mod è grigia e non posso selezionarla. R: Questo problema può essere causato dall'opzione 'Consenti Contenuti Generati dagli Utenti' disabilitata nelle impostazioni della console o dall'uso di account per bambini che rientrano nella fascia di età di 15 anni o meno su Xbox o 13 o meno su PlayStation. Microsoft non ci fornisce date di nascita esatte per motivi di privacy - ci forniscono solo una fascia di età (10-14) - pertanto, legalmente, dobbiamo rifiutare la richiesta di accesso poiché non sappiamo se il bambino ha più o meno di 13 anni per conformarsi alle leggi COPPA.

Se un account adulto non supera il controllo, è perché sono connessi a più di un account Xbox Live, motivo per cui molti giochi suggeriscono di disconnettersi da tutti gli altri account prima di avviare un particolare gioco per prevenire problemi come questo. Se due utenti sono connessi, ad esempio, e uno è contrassegnato come Bambino e uno come Adulto, dovremmo rifiutare la richiesta di accesso poiché dobbiamo sapere se è il Bambino o l'Adulto a giocare.

D: Ricevo un codice di errore 401 in SnowRunner su PC. R: Le mod non sono attualmente disponibili sul server di Test / Anteprima di SnowRunner. Se stai usando la versione mainstream, la soluzione tipica per questo problema è forzare Snowrunner a riautenticarsi. Puoi farlo eliminando il seguente file e riavviando il gioco: C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\au - devi avere una copia legale del gioco affinché le mod funzionino.

D: Il codice di autenticazione non funziona. R: Il codice di sicurezza è valido solo per 15 minuti e puoi richiedere un solo codice ogni 15 minuti. Attendi un po', riavvia il gioco e riprova dopo 15 minuti. Se hai ancora problemi, contatta il team di mod.io cliccando qui.

D: Non ho ricevuto un codice di autenticazione. R: Controlla la tua cartella spam/junk e attendi qualche minuto per l'arrivo del codice. Se il codice non è nella tua cartella spam/junk, probabilmente significa che hai scritto male la tua email. Attendi 15 minuti, quindi riprova, assicurandoti di inserire correttamente il tuo indirizzo e-mail - gli errori comuni che vediamo nei nostri log sono:

  • Gli utenti inseriscono spazi o altri caratteri non validi nel loro indirizzo e-mail - gli indirizzi e-mail non possono avere spazi.
  • Gli utenti usano virgole invece di punti nei loro indirizzi e-mail.
  • Gli utenti scrivono male il loro indirizzo e-mail per errore e non se ne accorgono.
  • Gli utenti non mettono il .com alla fine del loro indirizzo o usano .com quando l'indirizzo ha un'altra estensione.

Nota che il codice di sicurezza è valido solo per 15 minuti e puoi richiedere un solo codice ogni 15 minuti. Attendi un po', riavvia il gioco e riprova dopo 15 minuti. Se hai ancora problemi, puoi contattare il team di mod.io cliccando qui.

D: Ricevo un codice di errore 422 durante l'autenticazione. R: Il codice di errore 422 di solito significa che qualcosa è stato inserito in modo errato in una delle caselle:

  • Gli utenti inseriscono spazi o altri caratteri non validi nel loro indirizzo e-mail - gli indirizzi e-mail non possono avere spazi.
  • Gli utenti usano virgole invece di punti nel loro indirizzo e-mail
  • Gli utenti scrivono male il loro indirizzo e-mail per errore e non se ne accorgono.
  • Gli utenti non mettono il .com alla fine del loro indirizzo o usano .com quando l'indirizzo ha un'altra estensione.
  • Questo può significare che stai inserendo la tua e-mail quando dovresti inserire un codice di autenticazione a cinque cifre, o il codice di autenticazione che stai inserendo non è valido. Assicurati che il codice di autenticazione che inserisci sia lungo cinque cifre (ZAOYC). Se non funziona, ti consigliamo di uscire dal gioco e ricominciare, inserendo la tua e-mail e il codice di autenticazione.

D: Vedo il Codice di Errore 0 quando seleziono il menu delle mod. R: Se vedi "Codice di Errore 0: Connessione Scaduta", il tuo gioco non può contattare i server di SnowRunner per alcun servizio online, e non è un problema di mod.io. Controlla che il tuo PC o console sia connesso a Internet e non sia bloccato da un firewall. Controlla anche se trovi altre funzionalità online, come il multiplayer, che non funzionano.

D: Sto usando la versione Epic Games Store e il menu delle mod dice che è 'offline'. R: Se stai usando la versione PC del gioco, una cosa da provare è forzare Snowrunner a riautenticarsi:

  • Chiudi SnowRunner.
  • Vai a C:\Users\%USERNAME%\Documents\My Games\SnowRunner\base\Mods\.modio\.
  • Elimina il file authentication.json.
  • Riavvia SnowRunner.
  • Accedi di nuovo al menu delle mod.
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