Problemi di connessione di RoadCraft
Versione PC
Prova a riavviare l'alimentazione dei dispositivi di rete:
- Spegni il computer.
- Spegni e scollega il modem e il router, se presente.
- Attendi un minuto.
- Ricollega e accendi modem e router.
- Accendi il computer.
Prova a collegare il computer a Internet direttamente con il cavo (senza passare per il router).
Prova a usare un'altra fonte Internet (ad esempio un hotspot mobile) per vedere se ci sono cambiamenti.
Verifica se utilizzi una VPN/proxy o altre applicazioni che possono influire sulla connessione Internet. In tal caso, prova a disabilitarli. Se il tuo servizio VPN lo consente, puoi anche provare a scegliere un altro server. Se non ne utilizzi, prova a collegarti al gioco usando una VPN (per questo test puoi scegliere qualsiasi servizio VPN gratuito a tua disposizione).
Versione PS5
La tua PlayStation 5 può riscontrare problemi online quando la rete è in NAT di tipo 3, il che significa che la console si trova dietro più router. Cerca di essere in NAT di tipo 1 o 2. Questa guida può aiutarti a configurarlo:
Come cambiare il tipo di NAT su PS5
Versione Xbox Series X|S
Prova a eseguire un power cycle della console:
- Spegni la console
- Scollega il cavo di alimentazione
- Attendi almeno un minuto
- Ricollega il cavo di alimentazione
- Riavvia la console.
Prova a riavviare il router:
- Scollega il router dalla corrente
- Attendi almeno un minuto e ricollegalo.
- Accendi il router se necessario.
Prova a cancellare l'indirizzo MAC alternativo seguendo questi passaggi:
- Apri l'Xbox Guide premendo il pulsante guida sul controller e selezionando Impostazioni.
- Seleziona Impostazioni di rete.
- Seleziona Impostazioni avanzate.
- In Modifica impostazioni, seleziona Indirizzo MAC alternativo.
- Seleziona Cancella.
- Consenti il riavvio della console quando richiesto.
Prova a modificare le impostazioni DNS:
- Accendi la tua Xbox Series e vai alla schermata Home.
- Seleziona 'Impostazioni' (icona a ingranaggio) dal menu principale.
- Scorri verso il basso e seleziona 'Rete' dal menu delle impostazioni.
- Seleziona 'Impostazioni di rete' e poi 'Impostazioni avanzate'.
- Seleziona 'Impostazioni DNS' e scegli 'Manuale'.
- Inserisci i dettagli del tuo server DNS preferito, ad esempio il DNS di Google: 8.8.8.8 come DNS primario e 8.8.4.4 come DNS secondario. Se il DNS di Google non funziona, puoi provare anche un altro operatore DNS gratuito. Ad esempio, Cloudflare DNS (gli indirizzi pubblici di Cloudflare sono 1.1.1.1 e 1.0.0.1)
- Salva le impostazioni ed esci dal menu.
- Riavvia la console e verifica se il problema persiste.
Se nessuna delle soluzioni funziona, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti!