Puoi inviare una segnalazione tramite il modulo qui sotto. Spiega cosa è successo, quando, dove e quali passaggi dovremmo eseguire per riprodurre il problema dalla nostra parte.

KSIVA

Il codice KSIVA è una serie di codici specifici dell'utente che contiene dettagli crittografati sulla tua connettività. Si trova nel menu Pausa nella parte inferiore centrale. Acquisiscine una schermata e allegala alla tua segnalazione.

DxDiag (PC)

DxDiag è uno strumento Microsoft che consente di visualizzare e salvare le informazioni del sistema. Raccoglie dati sui dispositivi per aiutare a risolvere i problemi.

Per creare un file DxDiag, in Windows seleziona Start e inserisci “dxdiag” nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni. Seleziona “dxdiag” dai risultati.

Seleziona “Salva tutte le informazioni”. Questo creerà un file dxdiag.txt che puoi allegare.

Allegalo alla tua richiesta

Segnalazione di un problema PROS

Per domande relative a PROS, come Come collegare RoadCraft a PROS, seleziona il tipo di problema corrispondente.