Puoi inviare una segnalazione tramite il modulo qui sotto. Per favore spiega cosa è successo, quando, dove e quali passaggi dobbiamo eseguire per riprodurre il problema dalla nostra parte.

DxDiag

DxDiag è uno strumento Microsoft che consente di visualizzare e salvare le informazioni del sistema. Raccoglie dati sui dispositivi per aiutare a risolvere i problemi.

1. Per creare un file DxDiag, in Windows, seleziona Start e inserisci "dxdiag" nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni. Seleziona "dxdiag" dai risultati.
2. Seleziona "Save All Information". Questo creerà un file dxdiag.txt che puoi allegare.
3. Allegalo alla tua richiesta.

KSIVA

Il codice KSIVA è una serie di codici specifici dell'utente che contiene dettagli crittografati sulla tua connettività. Si trova nell'angolo in basso a sinistra. Fai uno screenshot e allegalo alla tua segnalazione.