Esecuzione di un comando Traceroute in Insurgency

Quando si risolvono problemi di latenza o di rete, potremmo chiederti di fornirci un risultato di Traceroute. Un risultato di Traceroute mostra il percorso del tragitto e misura i ritardi di transito dei pacchetti attraverso una rete di protocollo Internet. Allegare un file tracert.txt al tuo ticket ci permetterà di vedere il percorso di connessione/destinazione passo dopo passo degli IP e, in ultima analisi, ci aiuterà a identificare la causa del problema di rete.

• Nel campo di ricerca di Windows, digita cmd.
• Fai clic con il tasto destro su “Prompt dei comandi” o “CMD.exe” e seleziona “Esegui come amministratore”.
• Una volta aperta la console, inserisci il comando tracert [ip] > c:\tracert.txt e premi "Invio". Sostituisci “[ip]” con l'indirizzo IP appropriato dall'elenco sottostante. Esegui questo comando una volta per ogni indirizzo IP per la tua regione.
• Attendi qualche minuto affinché il traceroute sia completato. Il traceroute è terminato quando vedi una nuova riga di testo nel prompt dei comandi. Questo crea un file sul tuo disco C: chiamato “tracert.txt”.
• Se ricevi un errore, non hai eseguito il prompt dei comandi in Modalità Amministratore. Torna al passaggio tre e riprova.
• Allega il file “tracert.txt” al tuo ticket di supporto e lasciaci fare la nostra magia!