Összeomlások PC-n

Ha PC-n játszik az Insurgency: Sandstorm játékkal és összeomlásokat tapasztal, kérjük, a benyújtott támogatási jegyéhez csatolja az UE4 összeomlási naplókat. Ezt az alábbi lépésekkel találhatja meg:

• Nyomja meg a Windows + E billentyűket a Fájlkezelő megnyitásához.
• Másolja és illessze be a %localappdata%\Insurgency\Saved elérési utat a felső címsorba.
• Nyomja meg az Enter billentyűt.
• Kattintson a jobb gombbal a Crashes mappára, vigye az egeret a Küldés menüpontra, majd kattintson a Tömörített (zip) mappa lehetőségre.
• Csatolja ezt a mappát a támogatási jegyéhez.

Összeomlások PlayStationön

Ha összeomlásokat tapasztal PlayStation platformokon, használja a Report a Problem gombot, hogy közvetlenül a csapatunknak küldje el az összeomlási naplókat.

Összeomlások Xboxon

Ha összeomlásokat tapasztal Xbox platformokon, kérjük, töltse le a Report a Problem alkalmazást a Microsoft Store-ból. Telepítse az alkalmazást, és kapcsolja be a Reproduce with Tracing opciót. Ez lehetővé teszi, hogy a rendszer összeomlási jelentéseket küldjön a csapatunknak annak érdekében, hogy tovább vizsgálhassuk a problémát.