Dépannage des problèmes techniques courants (PC)
Conseils généraux
Veuillez essayer ces étapes si votre jeu plante :
Vérifiez les fichiers du jeu (Epic Games Store ou Steam).
Désactivez le GPU intégré.
Mettez à jour vos pilotes vers la dernière version.
Essayez d'exécuter le jeu en tant qu'administrateur.
Appliquez les dernières mises à jour de Windows.
Essayez d'utiliser AMD Clean Up Utility.
Essayez de définir une priorité plus élevée pour Warhammer 40,000: Space Marine 2 dans le Gestionnaire des tâches Windows.
Essayez de désactiver tous les contrôleurs (volants, manettes, casques et même un clavier) avant de lancer le jeu. Dans certains cas, ils peuvent provoquer des problèmes inattendus.
Fermez toutes les applications susceptibles d'utiliser le microphone et l'audio ou d'optimiser les performances (Discord, Skype, MSI Afterburner, etc.) dans le Gestionnaire des tâches avant de lancer le jeu.
Si plusieurs moniteurs sont connectés, essayez de n'en laisser qu'un seul comme principal.
Nous recommandons d'effectuer un nettoyage complet des pilotes GPU et d'installer proprement la dernière version. Si une nouvelle version ne résout pas le problème, essayez l'une des versions antérieures. NVIDIA recommande Display Driver Uninstaller pour une suppression propre ; vous pouvez donc commencer par cet outil.
Limiter la fréquence maximale du GPU
Pour un GPU AMD
Vous pouvez définir la fréquence maximale du GPU sur la valeur recommandée par le fabricant de votre GPU.
Voici comment procéder :
Ouvrez l'application AMD Adrenalin Edition™ (vous pouvez la télécharger ici https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html)
Allez dans Performance > Tuning, puis sous votre GPU, sélectionnez Custom (sous Manual Tuning)
Une fois cela fait, une section GPU Tuning avec une option Advanced Control devrait apparaître ; activez-la.
Vous verrez Min Frequency et Max Frequency.
Définissez l'option Max Frequency sur la valeur recommandée par le fabricant de votre carte et appliquez les modifications
Supprimer le cache local des shaders du pilote
AMD
C:\Users%USERNAME%\AppData\Local\AMD\
NVIDIA
C:\Users%USERNAME%\AppData\LocalLow\NVIDIA\PerDriverVersion\DXCache
Réinstallation du runtime Microsoft Visual C++
Désinstallez Visual C++ Redistributable, puis téléchargez les deux versions (x86 et x64) de ce programme et installez-les séparément.
Il est essentiel de télécharger les composants nécessaires pour un système 64 bits (même si vous avez Windows x64) ainsi que pour un système 32 bits (x86), car de nombreux programmes utilisent ce fichier particulier.
Assurez-vous que DirectX et .NET Framework sont installés.
Ajoutez le dossier entier du jeu aux exclusions de Windows Defender
Si vous avez un autre antivirus, ajoutez également le dossier aux exceptions
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows > Gestionnaire de périphériques.
Ouvrez Son -> Vidéo -> Contrôleurs de jeu.
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio par défaut (par exemple, Realtek High Definition Audio) > Mettre à jour le pilote.
Dans le panneau de configuration NVIDIA > Gérer les paramètres 3D, définissez le processeur graphique préféré sur l'adaptateur NVIDIA haute performance
Désactivez le cache des shaders du pilote dans le panneau de configuration NVIDIA > Gérer les paramètres 3D > Shader Cache Size, définissez sur Disable, puis cliquez sur Appliquer
Réglez Max Frame Rate sur « 60 », puis cliquez sur Appliquer
Lancez le jeu
Ouvrez le Gestionnaire des tâches
Terminez complètement tous les processus en arrière-plan d'Elgato/Wave Link et empêchez leur lancement au démarrage de Windows.
Testez le jeu pour voir si les saccades cessent.
Si c'est le cas, effectuez une réinstallation propre de vos logiciels Elgato.