Dépannage des problèmes techniques courants (Steam)

Conseils généraux

Veuillez essayer ces étapes si votre jeu plante :

1. Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
2. Désactivez le GPU intégré.
3. Mettez à jour vos pilotes vers la dernière version.
4. Essayez d’exécuter le jeu en tant qu’administrateur.
5. Appliquez les dernières mises à jour de Windows.
6. Essayez d’utiliser AMD Cleanup Utility.
7. Essayez de définir une priorité plus élevée pour The Knightling dans le Gestionnaire des tâches de Windows.
8. Essayez de désactiver tous les contrôleurs (volants, manettes, casques, et même un clavier) avant de lancer le jeu. Dans certains cas, ils peuvent provoquer des problèmes inattendus.
9. Fermez toutes les applications susceptibles d’utiliser le microphone et l’audio ou d’augmenter les performances (Discord, Skype, MSI Afterburner, etc.) dans le Gestionnaire des tâches avant de lancer le jeu.
10. Si vous avez plusieurs moniteurs connectés, essayez d’en laisser un seul comme principal.

Paramètres de l’antivirus

Ajoutez le dossier entier du jeu aux exclusions de Windows Defender.

Si vous utilisez un autre antivirus, ajoutez également le dossier aux exceptions.

Mettre à jour le pilote audio

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows > Gestionnaire de périphériques.
2. Ouvrez « Contrôleurs audio, vidéo et de jeu ».
3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio par défaut (par ex., Realtek High Definition Audio) > Mettre à jour le pilote.

Conseils supplémentaires

La manette n’est pas détectée :

1. Cliquez avec le bouton droit sur The Knightling dans BIBLIOTHÈQUE > Propriétés.
2. Cliquez sur Manette.
3. Sélectionnez « Désactiver l’entrée Steam » dans « Remplacement pour The Knightling ».
4. Fermez la fenêtre MANETTE.

Désactiver la superposition Steam :

1. Allez dans Steam > Affichage > Paramètres > En jeu > décochez « Activer la superposition Steam en jeu »
2. Cliquez sur OK

Vider le cache de téléchargement sur Steam

Vider votre cache de téléchargement peut résoudre les problèmes des jeux qui ne se téléchargent pas ou ne se lancent pas. Voici un guide pour vider le cache de téléchargement.