Dépannage des plantages de Tempest Rising

Conseils généraux

Veuillez essayer les étapes suivantes si votre jeu se bloque :

1. Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu via Steam.
2. Assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour de Windows et du BIOS.
3. Essayez d’exécuter le jeu en tant qu’administrateur.
4. Essayez de définir une priorité plus élevée pour Tempest Rising dans le Gestionnaire des tâches de Windows.
5. Si plusieurs moniteurs sont connectés, essayez d’en laisser un seul comme principal.
6. Fermez, dans le Gestionnaire des tâches, toutes les applications susceptibles d’utiliser le micro et l’audio ou d’influer sur les performances (Discord, Skype, MSI Afterburner, etc.) avant de lancer le jeu.
7. Essayez de désactiver tous les contrôleurs (volants, manettes, casques et même un clavier) avant de lancer le jeu. Dans certains cas, ils peuvent provoquer des problèmes inattendus.

Nous recommandons d’effectuer un nettoyage complet des pilotes GPU et d’installer proprement la dernière version. Si la nouvelle version ne résout pas le problème, essayez l’une des versions précédentes. NVIDIA recommande Display Driver Uninstaller pour une suppression propre, vous pouvez donc commencer par cet outil.

Pare-feu Windows Defender

Autoriser Tempest Rising dans le Pare-feu Windows Defender :

1. Recherchez « Pare-feu Windows Defender » dans la barre de recherche Windows
2. À gauche, sélectionnez « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows Defender »
3. Faites défiler jusqu’à « TempestGame » et cochez les cases Privé et Public
4. Cliquez sur le bouton « OK » pour confirmer les modifications

Réinstallation du runtime Microsoft Visual C++

1. Désinstallez Visual C++ Redistributable, puis téléchargez les deux versions (x86 et x64) de ce programme et installez-les séparément.
2. Il est essentiel de télécharger les composants nécessaires en versions 64 bits (x64) et 32 bits (x86), car de nombreux programmes en dépendent.
3. Assurez-vous que DirectX et le .NET Framework sont installés.

Configuration du client Steam

Essayez de vider le cache des téléchargements de Steam :

1. Ouvrez Steam, puis accédez à l’onglet Paramètres situé en haut à droite de la page.
2. Cliquez sur l’option Téléchargements.
3. Cliquez sur Vider le cache de téléchargement, puis confirmez l’action.

Vous pouvez essayer de modifier certaines configurations Steam pour améliorer votre expérience en jeu :

1. Dans Steam, cliquez sur « Bibliothèque » (vous obtiendrez la liste complète de vos jeux).
2. Faites un clic droit sur Tempest Rising.
3. En bas, une option « Propriétés » est disponible.
4. Cliquez sur le bouton « Définir les options de lancement ».
5. Dans la boîte de dialogue, saisissez -autoconfig et appuyez sur le bouton OK.

Si le problème persiste, essayez de lancer le jeu avec l’option de démarrage sécurisé :

1. Répétez la même procédure que ci‑dessus.
2. Dans la boîte de dialogue, saisissez -safe et appuyez sur le bouton OK.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez nous contacter ; nous ferons de notre mieux pour vous aider !