Plantages de RoadCraft

Conseils généraux

Veuillez essayer ces étapes si votre jeu plante:

• Vérifiez les fichiers du jeu (Epic Games Store ou Steam).
• Désactivez le GPU intégré.
• Mettez à jour vos pilotes vers la dernière version.
• Essayez d’exécuter le jeu en tant qu’administrateur.
• Appliquez les dernières mises à jour de Windows.
• Essayez d’utiliser l’outil AMD Clean Up Utility.
• Désactivez Image Sharpening dans NVIDIA GeForce Experience.
• Désactivez les optimisations plein écran.
• Essayez de définir une priorité plus élevée pour SnowRunner dans le Gestionnaire des tâches Windows.
• Essayez de désactiver tous les contrôleurs (volants, manettes, casques et même un clavier) avant de lancer le jeu. Dans certains cas, ils peuvent provoquer des problèmes inattendus.
• Fermez toutes les applications susceptibles d’utiliser le microphone et l’audio ou d’augmenter les performances (Discord, Skype, MSI Afterburner et autres) dans le Gestionnaire des tâches avant de lancer le jeu.
• Si vous avez plusieurs moniteurs connectés, essayez de n’en laisser qu’un seul principal.

Nous recommandons d’effectuer un nettoyage complet des pilotes GPU puis d’installer proprement la dernière version. Si une nouvelle version ne corrige pas le problème, essayez l’une des versions plus anciennes. NVIDIA recommande Display Driver Uninstaller pour une suppression propre, vous pouvez donc commencer par celui-ci.

Configuration de DirectX 11

Si vous jouez sur Epic Games :

• Allez dans C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\\.
• Trouvez le fichier correspondant à SnowRunner ("72E..." fichier au format ITEM).
• Vous devrez ouvrir chaque fichier du dossier jusqu’à trouver celui qui contient SnowRunner.exe dans "LaunchExecutable". Vous pouvez ouvrir ces fichiers avec Notepad.
• Recherchez la ligne "LaunchExecutable" dans le fichier.
• Saisissez "-DX11" dans "LaunchCommand" (cela doit ressembler à "LaunchCommand": "-DX11").
• Essayez de lancer le jeu. Si le problème persiste, réinstallez DirectX 11.

Si vous jouez sur Steam :

• Dans Steam, cliquez sur l’option “Library” (vous obtiendrez la liste complète des jeux que vous possédez).
• Faites un clic droit sur SnowRunner.
• En bas, il y aura une option nommée “Properties”.
• Cliquez sur le bouton “Set Launch Options”.
• Dans la boîte de dialogue, écrivez -dx11 ou -d3d11 puis appuyez sur le bouton OK.

Réinstallation du runtime Microsoft Visual C++

• Désinstallez Visual C++ Redistributable, puis téléchargez les deux versions (x86 et x64) de ce programme et installez-les individuellement.
• Il est essentiel de télécharger les composants nécessaires pour un système 64 bits (même si vous avez Windows x64) et pour un système 32 bits (x86), car de nombreux programmes utilisent ce fichier en particulier.
• Assurez-vous que DirectX et .NET Framework sont installés.

Configuration du client Steam

Essayez d’effacer les fichiers du cache de téléchargement de Steam :

• Ouvrez Steam, puis accédez à l’onglet Settings situé dans le coin supérieur droit de la page.
• Cliquez sur l’option Downloads.
• Cliquez sur Clear Download Cache puis sur Confirm pour confirmer l’action.

Vous pouvez essayer de modifier la configuration de Steam pour améliorer votre expérience en jeu :

• Dans Steam, cliquez sur l’option “Library” (vous obtiendrez la liste complète des jeux que vous possédez).
• Faites un clic droit sur SnowRunner.
• En bas, il y aura une option nommée “Properties”.
• Cliquez sur le bouton “Set Launch Options”.
• Dans la boîte de dialogue, écrivez -autoconfig puis appuyez sur le bouton OK.

Si le problème persiste, essayez de lancer le jeu avec l’option de démarrage sécurisé :

• Répétez la même procédure que ci-dessus.
• Dans la boîte de dialogue, écrivez -safe puis appuyez sur le bouton OK.

Cache du lanceur Epic Games

Vous pouvez également essayer d’effacer le cache du lanceur Epic Games :

• Quittez Epic Games Launcher en cliquant avec le bouton droit sur l’icône de la zone de notification dans le coin inférieur droit, puis cliquez sur Quitter.
• Appuyez sur la touche Windows + R et tapez “%localappdata%” pour ouvrir une fenêtre de l’Explorateur de fichiers.
• Ouvrez le dossier Epic Games Launcher.
• Ouvrez le dossier Saved.
• Cliquez sur le dossier “webcache”, puis supprimez-le.
• Redémarrez votre ordinateur et lancez Epic Games Launcher.

Conseils généraux pour console

• Vérifiez s’il existe des mises à jour du jeu et installez-les le cas échéant.
• Effacez les fichiers de cache de votre console (voir le guide correspondant à votre plateforme).
• Si les étapes précédentes n’ont pas aidé, réinstallez le jeu.
• En dernier recours, sauvegardez vos données de sauvegarde et réinitialisez la console (Xbox Guide, PlayStation Guide). Veuillez noter que la réinitialisation de votre console efface toutes les données enregistrées sur le stockage de la console.