Si vous constatez que Jour d'Infamie plante lors des lancements de jeu et/ou pendant le jeu, veuillez suivre la liste de contrôle des solutions de dépannage connues ci-dessous.

 

Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu

  • Redémarrez votre ordinateur et lancez Steam.
  • Ensuite, vous pouvez soit faire un clic droit sur le jeu dans votre bibliothèque, soit cliquer sur l'icône d'engrenage depuis la page de la bibliothèque du jeu à l'extrême droite.
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez Propriétés.
  • Sélectionnez l'onglet Fichiers installés et cliquez sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.

Steam vérifiera les fichiers du jeu - ce processus peut prendre plusieurs minutes.

 

Mise à jour Windows

Avant de passer à l'étape suivante, assurez-vous que votre système Windows est à jour et que vous avez toutes les mises à jour nécessaires pour installer les packages redistribuables Visual C++.

 

Prérequis

Si vous avez récemment mis à niveau Windows à partir d'une version précédente ou si vous avez récemment réinstallé Windows, il se peut que vous n'ayez pas les fichiers nécessaires pour exécuter le jeu. Veuillez vous assurer que les éléments suivants sont installés (les versions x86 et x64 sont nécessaires) :

En cas de problème lors de l'installation de ces éléments, désinstallez les versions précédemment installées du même type/année, redémarrez votre PC, puis réinstallez-les à l'aide des fichiers des liens ci-dessus.

Si cela ne peut toujours pas être installé, réparez ou réinstallez votre système d'exploitation, car il est probablement endommagé. Assurez-vous également que vous utilisez la dernière version des pilotes disponibles pour votre carte graphique.

 

Logiciel antivirus

Vérifiez votre logiciel antivirus pour vous assurer que le jeu n'est pas bloqué par votre logiciel antivirus. Il peut être nécessaire d'ajouter une exception pour le répertoire où le jeu est installé.

 

Logiciel incompatible

Certains logiciels qui injectent une superposition sur le jeu, tels que Mumble, MSI Afterburner, Overflow ou Raptr, pourraient contribuer à l'instabilité du jeu. Il est recommandé de désactiver ces superpositions si le jeu plante à des moments aléatoires pendant le jeu.

Vous pouvez également essayer de désactiver la superposition Steam pour Jour d'Infamie en faisant un clic droit sur "Jour d'Infamie" dans votre bibliothèque Steam, en allant dans Propriétés, puis en décochant "Activer la superposition Steam en jeu".

 

Configuration des graphismes

Sur du matériel bas de gamme et des ordinateurs portables, vous pourriez trouver nécessaire de réduire vos paramètres graphiques. Vous pouvez le faire en jeu en allant dans Options > Options vidéo > Avancé et en réduisant les paramètres sur cette page.

  • Le détail des modèles/textures et des shaders aura le plus grand impact sur l'utilisation de la mémoire.

Si vous exécutez le jeu sur un ordinateur portable doté de graphiques hybrides (graphiques intégrés + carte graphique discrète), assurez-vous que le jeu utilise des graphiques discrets en consultant les options d'économie d'énergie dans le panneau de contrôle NVIDIA/AMD.

 

Modifications

Au fur et à mesure que le jeu se développe, certaines modifications, telles que les re-textures et les remplacements de modèles, peuvent devenir obsolètes ou cassées. Si vous avez des problèmes de plantage/gel, retirez d'abord TOUTES vos modifications personnalisées du jeu et testez le jeu de base.

 

Fichiers de configuration personnalisés

De nombreux nouveaux joueurs utilisent des fichiers de configuration autoexec pour modifier le fonctionnement ou l'apparence du jeu. Ces configurations sont principalement copiées-collées à partir d'un autre jeu ou sont suffisamment anciennes pour être cassées. Supprimez tout fichier de configuration de ce type et les paramètres de démarrage personnalisés (ligne de commande) pour éviter les problèmes causés par ceux-ci.

 

Écran noir

Assurez-vous que le taux de rafraîchissement de l'écran de votre moniteur principal est réglé sur un taux compatible PC (60Hz au lieu de 59Hz car nos jeux ne prennent pas en charge les taux de rafraîchissement en plein écran compatibles TV).

Ces paramètres peuvent être trouvés dans les pilotes de votre carte graphique ou sous Paramètres d'affichage dans votre système d'exploitation.

Vous pourriez également vouloir jouer en mode Fenêtré ou Sans bordure au lieu de Plein écran pour un alt-tabbing plus rapide dans et hors du jeu. Cette option peut être trouvée dans le menu des paramètres vidéo en jeu.

 

Problèmes de texture

Si vous voyez des polygones noirs/blancs/gris (triangles) ou des rayures/lignes sur tout votre écran, cela peut être causé par quelques éléments listés ci-dessous :

  • Pilote obsolète ou fonctionnant mal pour votre carte graphique (réinstallez/mettre à jour le pilote).
  • Matériel endommagé/en fin de vie (typiquement les cartes graphiques et les disques durs).
  • Surchauffe de vos composants matériels (testez votre PC via des outils comme Furmark/Prime95).
  • Application tierce s'injectant/se chargeant dans le jeu (désactivez/désinstallez les applications de superposition).
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