Plantages d’Insurgency: Sandstorm

Plantages sur PC

Si vous jouez à Insurgency: Sandstorm sur PC et rencontrez des plantages, veuillez inclure vos journaux de plantage UE4 avec votre ticket d’assistance. Vous pouvez trouver ces informations en suivant ces étapes:

• Appuyez sur Windows + E pour ouvrir Explorateur de fichiers.
• Copiez et collez %localappdata%\Insurgency\Saved dans la barre d’adresse en haut.
• Appuyez sur Entrée.
• Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Crashes, survolez Envoyer vers puis cliquez sur Dossier compressé (zippé).
• Incluez ce dossier avec votre ticket d’assistance.

Plantages sur PlayStation

Si vous rencontrez des plantages sur les plateformes PlayStation, utilisez le bouton Report a Problem pour envoyer vos journaux de plantage directement à notre équipe.

Plantages sur Xbox

Si vous rencontrez des plantages sur les plateformes Xbox, veuillez télécharger l’application Report a Problem depuis le Microsoft Store. Installez l’application et activez l’option Reproduce with Tracing. Cela permettra à votre système d’envoyer des rapports de plantage à notre équipe afin que nous puissions approfondir l’enquête.