Olemme tehneet yhteistyötä Easy Anti-Cheatin kanssa auttaaksemme meitä löytämään ja kieltämään pelaajia, jotka käyttävät huijausohjelmistoja, hackeja tai mukautettuja skriptejä häiritäkseen pelaajiemme kokemusta Insurgency: Sandstormissa. Otamme huijaamisen erittäin vakavasti, joten arvostamme kaikkia fanejamme, jotka auttavat meitä taistelemaan tätä ongelmaa vastaan.

Mikä on Easy Anti-Cheat?

Epic Gamesin tarjoama Easy Anti-Cheat ("EAC") on suunniteltu estämään, havaitsemaan ja kieltämään huijaajia moninpeleissä. Se tunnistaa huijausohjelmistot pelaajien järjestelmissä Sandstormin ollessa käynnissä ja antaa porttikiellon tileille, jotka käyttävät niitä pelin väärinkäyttöön.

Täytyykö minun asentaa EAC?

Jotta voit pelata Insurgency: Sandstormia, EAC on asennettava pelin mukana tietokoneellesi. Kun pelaat pelejämme, hyväksyt käyttöehtomme antaaksesi EAC:n valvoa ja tunnistaa hakkerointeja ja huijausohjelmistoja järjestelmästäsi pelin aikana. Olemme sitoutuneet löytämään ja kieltämään pelaajat, jotka käyttävät huijauksia pelissämme, ja tämän tekemiseksi EAC:n on saatava olla käynnissä.

Saan EAC-virhekoodeja käynnistäessäni Insurgency: Sandstormin!

Jos kohtaat EAC-virhekoodeja pelatessasi Insurgency: Sandstormia, suosittelemme ensin varmistamaan pelitiedostojesi eheyden. Ellei siitä ole apua, lähetä tukipyyntö ja muista liittää mukaan mahdolliset kuvakaappaukset tai kaatumislokit.

Sain EAC-bannin! Mitä teen?

EAC on löytänyt järjestelmästäsi huijausohjelmistoja, epäluotettavia ja/tai tuntemattomia järjestelmätiedostoja, debuggereita tai muuten epäilyttävää ohjelmistoa, tai olet saattanut käyttää mukautettuja skriptejä, jotka ovat johtaneet liputukseen. Vaikka Easy Anti-Cheat on erinomainen työkalu, jota tiimimme käyttää käyttäjäkokemuksen parantamiseen, joskus tietyt huijaukset voivat livahtaa läpi ja harvinaisissa tapauksissa voi tapahtua epäoikeudenmukaisia toimenpiteitä. Jos uskot, että ban annettiin virheessä, tee ban-valitus täällä ja lähetä tukipyyntö.

Huomaathan, että EAC:lla on nollatoleranssi huijaamista kohtaan. Muista tarkistaa järjestelmäsi säännöllisesti virusten ja epäilyttävien tiedostojen varalta – älä lataa tiedostoja epäluotettavilta sivustoilta.

Löysin Sandstormiin huijauksen tai huijarin!

Jos ilmoitat myynnissä tai ladattavissa olevasta Insurgency: Sandstorm -huijauksesta, liitä mukaan linkki kyseiseen sivustoon. Jos kohtaat pelaajan, jonka epäilet käyttävän hackeja tai huijauksia, hae ottelun toiston tunnus (replay ID) päävalikon History-osiosta ja liitä se raporttiisi. Muista katsoa toisto ensin ja sisällyttää raporttiin myös arvioitu ajankohta, jolloin pelaajan nähdään käyttävän huijausta.

Kuinka löytää replay ID ja Steam ID:

• Valitse "History" päävalikosta
• Vie hiiri toiston päälle, napsauta sitten "Copy ID" ja liitä se raporttiisi.
• Käynnistä toisto, siirry pistetaulukkoon, napsauta epäillyn pelaajan nimeä ja "Copy Steam ID". Liitä se sitten raporttiisi.

Jos pelaaja käyttää pelimekaniikan hyväksikäyttöä ja tekee jotain, mikä tuntuu epäreilulta mutta ei välttämättä käytä hackeja (spawn camping, alueiden hyödyntäminen kartan rajojen ulkopuolella), ota kuvakaappaus tai video sekä selitys siitä, mitä tapahtuu, ja lähetä ne tiimillemme tukipyynnöllä, jotta voimme toistaa ja korjata ongelman.

Olemme tehneet kovasti töitä Insurgency: Sandstormin eteen tarjotaksemme tasapainoisen pelikokemuksen kaikille pelaajille, ja tiimimme suhtautuu huijaamiseen erittäin vakavasti. Arvostamme pelaajiamme, jotka ovat auttaneet meitä kitkemään huijareita pelissä, ja toivomme, että jatkaessamme yhteistyötä EAC:n kanssa voimme pitää hackeja käyttävien pelaajien määrän mahdollisimman pienenä.