Solución de problemas con la actualización a PS5

Si estás experimentando problemas para actualizar la versión de PS4 del juego a la versión gratuita de PS5, intenta restaurar tus licencias:

1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otros > Restaurar licencias.
2. Selecciona “Restaurar” y espera a que finalice la operación; luego intenta acceder al contenido nuevamente.

Si esto no ayuda, ponte en contacto con nosotros y comparte la siguiente información:

1. Tu ID online de PSN.
2. Tu región de PSN.
3. Capturas de pantalla de la mejora Aftermath comprada en la PS Store para PS4.
4. Capturas de pantalla de que la mejora a PS5 no es gratuita.
5. Si tienes una copia física del juego base, comparte una foto del propio disco donde se vea la etiqueta CUSA-XXXXX (donde las X representan números).