Solución de problemas técnicos comunes (Steam)
Consejos generales
Prueba estos pasos si tu juego se bloquea:
- Verificar archivos del juego.
- Desactiva la GPU integrada.
- Actualiza tus controladores a la última versión.
- Intenta ejecutar el juego como Administrador.
- Aplica las últimas actualizaciones de Windows.
- Prueba a usar AMD Cleanup Utility.
- Intenta establecer una mayor prioridad para The Knightling en el Administrador de tareas de Windows.
- Intenta desactivar todos los dispositivos de entrada (volantes, mandos, auriculares e incluso un teclado) antes de iniciar el juego. En algunos casos, pueden causar problemas inesperados.
- Cierra todas las aplicaciones que puedan usar el micrófono y el audio o que intenten mejorar el rendimiento (Discord, Skype, MSI Afterburner y otras) en el Administrador de tareas antes de iniciar el juego.
- Si tienes varios monitores conectados, intenta dejar solo uno como principal.
Configuración del antivirus
Añade toda la carpeta del juego a las exclusiones de Windows Defender.
Si tienes otro antivirus, añade la carpeta a las excepciones también.
Actualizar el controlador de audio
- Clic derecho en el botón Inicio de Windows > Administrador de dispositivos.
- Abre Sonido -> Video -> Controladoras de juego.
- Clic derecho en el dispositivo de audio predeterminado (p. ej., Realtek High Definition Audio) > Actualizar controlador.
Consejos adicionales
No se detecta el mando:
- Clic derecho en The Knightling en BIBLIOTECA > Propiedades.
- Haz clic en Controlador.
- Selecciona "Desactivar la entrada de Steam" en "Anulación para The Knightling".
- Cierra la ventana de CONTROLADOR.
Desactivar la superposición de Steam:
- Ve a Steam > Ver > Configuración > En el juego > desmarca "Habilitar la superposición de Steam mientras estás en el juego".
- Pulsa Aceptar.
Borrar la caché de descargas en Steam
Borrar la caché de descargas puede resolver problemas con juegos que no se descargan o no se inician. Aquí tienes una guía para borrar la caché de descargas.
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