Solución de problemas técnicos comunes (Steam)

Consejos generales

Prueba estos pasos si tu juego se bloquea:

  1. Verificar archivos del juego.
  2. Desactiva la GPU integrada.
  3. Actualiza tus controladores a la última versión.
  4. Intenta ejecutar el juego como Administrador.
  5. Aplica las últimas actualizaciones de Windows.
  6. Prueba a usar AMD Cleanup Utility.
  7. Intenta establecer una mayor prioridad para The Knightling en el Administrador de tareas de Windows.
  8. Intenta desactivar todos los dispositivos de entrada (volantes, mandos, auriculares e incluso un teclado) antes de iniciar el juego. En algunos casos, pueden causar problemas inesperados.
  9. Cierra todas las aplicaciones que puedan usar el micrófono y el audio o que intenten mejorar el rendimiento (Discord, Skype, MSI Afterburner y otras) en el Administrador de tareas antes de iniciar el juego.
  10. Si tienes varios monitores conectados, intenta dejar solo uno como principal.

Configuración del antivirus

Añade toda la carpeta del juego a las exclusiones de Windows Defender.

Si tienes otro antivirus, añade la carpeta a las excepciones también.

Actualizar el controlador de audio

  1. Clic derecho en el botón Inicio de Windows > Administrador de dispositivos.
  2. Abre Sonido -> Video -> Controladoras de juego.
  3. Clic derecho en el dispositivo de audio predeterminado (p. ej., Realtek High Definition Audio) > Actualizar controlador.

Consejos adicionales

No se detecta el mando:

  1. Clic derecho en The Knightling en BIBLIOTECA > Propiedades.
  2. Haz clic en Controlador.
  3. Selecciona "Desactivar la entrada de Steam" en "Anulación para The Knightling".
  4. Cierra la ventana de CONTROLADOR.

Desactivar la superposición de Steam:

  1. Ve a Steam > Ver > Configuración > En el juego > desmarca "Habilitar la superposición de Steam mientras estás en el juego".
  2. Pulsa Aceptar.

Borrar la caché de descargas en Steam

Borrar la caché de descargas puede resolver problemas con juegos que no se descargan o no se inician. Aquí tienes una guía para borrar la caché de descargas.

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