Problemas de conexión de RoadCraft

Versión de PC

Prueba a apagar y encender los dispositivos de red:

• Apaga la computadora.
• Apaga y desconecta el módem y el router, si hay uno.
• Espera un minuto.
• Vuelve a conectar y enciende el módem y el router.
• Enciende la computadora.

Intenta conectar tu computadora a Internet directamente con el cable (sin conectarla al router).

Prueba usar otra fuente de Internet (por ejemplo, un punto de acceso móvil) para ver si hay cambios.

Verifica si usas una VPN/proxy u otras aplicaciones que puedan afectar tu conexión a Internet. Si es así, intenta desactivarlas. Si tu servicio de VPN lo permite, también puedes probar eligiendo otro servidor. Si no usas una, intenta conectarte al juego utilizando una VPN (puedes elegir cualquier servicio de VPN gratuito disponible para esta prueba).

Versión de PS5

Tu PlayStation 5 puede tener problemas en línea cuando tu red está en NAT Tipo 3, lo que significa que la consola está detrás de varios routers. Intenta estar en NAT Tipo 1 o 2. Esta guía puede ayudarte a configurarlo:

Cómo cambiar el tipo de NAT en PS5

Versión de Xbox Series X|S

Prueba a apagar y encender tu consola:

• Apaga tu consola
• Desconecta el cable de alimentación
• Espera al menos un minuto
• Vuelve a conectar el cable de alimentación
• Reinicia la consola.

Prueba a reiniciar tu router:

• Desconecta tu router
• Espera al menos un minuto y vuelve a conectarlo.
• Enciende el router si es necesario.

Prueba a borrar la dirección MAC alternativa siguiendo estos pasos:

• Abre la Guía de Xbox presionando el botón guía del control y seleccionando Configuración.
• Selecciona Configuración de red.
• Selecciona Configuración avanzada.
• En Cambiar configuración, selecciona Dirección MAC alternativa.
• Selecciona Borrar.
• Permite que la consola se reinicie cuando se te indique.

Prueba a cambiar tu configuración de DNS:

• Enciende tu Xbox Series y ve a la pantalla de inicio.
• Selecciona 'Configuración' (icono de engranaje) en el menú principal.
• Desplázate hacia abajo y selecciona 'Red' en el menú de configuración.
• Selecciona 'Configuración de red' y luego 'Configuración avanzada'.
• Selecciona 'Configuración de DNS' y luego 'Manual'.
• Ingresa los detalles de tu servidor DNS preferido, como el DNS de Google: 8.8.8.8 como DNS primario y 8.8.4.4 como DNS secundario. Si el DNS de Google no funciona, también puedes probar con otro operador de DNS gratuito. Por ejemplo, Cloudflare DNS (las direcciones públicas de Cloudflare son 1.1.1.1 y 1.0.0.1)
• Guarda tu configuración y sal del menú.
• Reinicia la consola y verifica si el problema persiste.

Si ninguna de las soluciones ayuda, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte!