Solución de Problemas de Bloqueo

Consejos Generales para PC

Por favor, pruebe estos pasos si su juego se bloquea:

  • Verifique la integridad de los archivos del juego.
  • Ejecute el juego como administrador.
  • Reinstale el juego.
  • Actualice el Unreal Engine.
  • Desactive la GPU integrada.
  • Desactive el overclocking de CPU o GPU.
  • Actualice sus controladores a la última versión.
  • Desactive el Firewall de Windows o el programa antivirus.
  • Aplique las últimas actualizaciones de Windows.
  • Intente usar AMD Clean Up Utility.
  • Desactive Image Sharpening en NVIDIA GeForce Experience.
  • Desactive Fullscreen Optimizations.
  • Intente establecer una prioridad más alta para Evil Dead: The Game en el Administrador de Tareas de Windows.
  • Establezca Alto Rendimiento en Opciones de Energía.
  • Antes de iniciar el juego, desactive todos los controladores (volantes, gamepads, auriculares e incluso un teclado) y conjuntos de VR. En algunos casos, pueden causar problemas inesperados.
  • Intente desactivar aplicaciones de superposición y aplicaciones en segundo plano (incluyendo SteamVR y Steam Overlay).
  • Cierre todas las aplicaciones que usen el micrófono (Discord, Skype y otras) en el Administrador de Tareas antes de iniciar el juego.
  • Si tiene varios monitores conectados, intente dejar solo uno principal.
  • Recomendamos limpiar completamente los controladores de GPU e instalar la última versión. Si una nueva versión no lo soluciona, tal vez intente con una de las versiones anteriores. NVIDIA recomienda Display Driver Uninstaller para una eliminación limpia, por lo que puede comenzar con eso.

Configuración de DirectX 11

Si está jugando en Epic Games:

  • Vaya a C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\.
  • Encuentre el archivo que representa Evil Dead: The Game (archivo en formato "72E..." ITEM).
  • Necesitará abrir cada archivo en la carpeta hasta encontrar el que tiene EvilDead.exe como "LaunchExecutable". Puede abrir esos archivos con el Bloc de notas.
  • Encuentre la línea "LaunchExecutable" en el archivo.
  • Escriba "-DX11" en el "LaunchCommand" (debería verse como "LaunchCommand": "-DX11").
  • Intente ejecutar el juego. Si el problema persiste, reinstale DirectX 11.

Si está jugando en Steam:

  • En Steam, haga clic en la opción “Biblioteca” (obtendrá una lista completa de los juegos que juega).
  • Haga clic derecho en Evil Dead: The Game.
  • En la parte inferior, habrá una opción llamada “Propiedades”.
  • Haga clic en el botón “Establecer opciones de lanzamiento”.
  • En el cuadro de diálogo, escriba -dx11 o -d3d11 y presione el botón OK.

Reinstalación del Microsoft Visual C++ Runtime

  • Desinstale Visual C++ Redistributable, luego descargue ambas versiones (x86 y x64) de este programa e instálelas individualmente.
  • Es vital descargar los componentes necesarios para un sistema de 64 bits (incluso si tiene Windows OS x64) y un sistema operativo de 32 bits (x86) porque muchos programas usan este archivo en particular.
  • Asegúrese de tener DirectX y .NET Framework instalados.

Configuración de Easy Anti-Cheat

  • Intente reinstalar el EAC manualmente.
  • Ejecute la aplicación Easy Anti-Cheat (incluyendo easyanticheat_EOS_setup.exe) como Administrador por defecto.

Desactive su antivirus y ejecute el juego:

  • Seleccione Inicio y escriba "Seguridad de Windows" para buscar la aplicación.
  • Seleccione la aplicación Seguridad de Windows de los resultados de búsqueda, vaya a Protección contra virus y amenazas, y en la configuración de Protección contra virus y amenazas, seleccione Administrar configuración.
  • Cambie la Protección en tiempo real a Desactivado.

Si ninguno de los métodos ayuda, haga lo siguiente:

EasyAntiCheat_EOS_Setup.exe install 471e8e6860b8419b8774726873527b1b

Configuración del Cliente de Steam

Intente limpiar los archivos de caché de descarga de Steam:

  • Abra Steam, luego navegue a la pestaña Configuración ubicada en la esquina superior derecha de la página.
  • Haga clic en la opción Descargas.
  • Haga clic en Borrar caché de descarga y haga clic en Confirmar para proceder con la acción.

Puede intentar cambiar las configuraciones de Steam para mejorar su experiencia en el juego:

  • En Steam, haga clic en la opción “Biblioteca” (obtendrá una lista completa de los juegos que juega).
  • Haga clic derecho en Evil Dead: The Game.
  • En la parte inferior, habrá una opción llamada “Propiedades”.
  • Haga clic en el botón “Establecer opciones de lanzamiento”.
  • En el cuadro de diálogo, escriba -autoconfig y presione el botón OK.

Si este problema persiste, intente iniciar el juego con la opción de Inicio Seguro:

  • Repita el mismo procedimiento mencionado anteriormente.
  • En el cuadro de diálogo, escriba -safe y presione el botón OK.

Caché del Lanzador de Epic Games

También puede intentar limpiar la caché del Lanzador de Epic Games:

  • Salga del Lanzador de Epic Games haciendo clic derecho en el icono de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha y luego haciendo clic en Salir.
  • Presione la tecla de Windows + R y escriba “%localappdata%” para abrir una ventana del Explorador de Archivos.
  • Abra la carpeta del Lanzador de Epic Games.
  • Abra la carpeta Guardado.
  • Haga clic en la carpeta “webcache” y luego elimínela.
  • Reinicie su computadora e inicie el Lanzador de Epic Games.

Consejos Generales para Consolas

  • Verifique si hay actualizaciones del juego e instálelas, si las hay.
  • Reinstale el juego.
  • Limpie los archivos de caché de su consola (consulte la guía respectiva de su plataforma).

Haga una copia de seguridad de sus datos guardados y restablezca la consola. Tenga en cuenta que restablecer su consola borra todos los datos guardados en el almacenamiento de su consola.

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