Enviar el Informe

Menú principal > desplázate al menú Social > selecciona Recientes.

• Reportar a un Jugador: Esta opción es para jugadores que usan Lenguaje Ofensivo, Hacen Trampa, Se Desconectan/AFK/no participan, pierden intencionalmente y Hacen Spam. Aprende más sobre cada opción a continuación.
• Bloquear a un Jugador: Bloquear a un jugador evitará la comunicación con dicho jugador. No evita el emparejamiento entre jugadores.

Si deseas reportar a un jugador a través de nuestro formulario de soporte porque tienes evidencia, asegúrate de incluir lo siguiente:

• Un video o una captura de pantalla para revisar la violación.
• Su nombre de cuenta desde la pantalla de Recientes.

Entendiendo las opciones de Reportar a un Jugador

Al reportar a un jugador, hay cinco opciones: Lenguaje Ofensivo, Hacer Trampa, Desconectarse/AFK/No Participar, Perder Intencionalmente y Spam.

• Lenguaje Ofensivo: acoso, ser amenazado, intimidado o hacer algo a otro jugador repetidamente que no es deseado. Algunos ejemplos son enviar mensajes no deseados o hacer ataques personales o declaraciones sobre raza, orientación sexual, religión, herencia, etc. No se tolera el discurso de odio.
• Hacer Trampa: usar programas o herramientas de software no autorizados, como programas de software "auto", programas de software "macro", programas de software o aplicaciones de "utilidad de trampa", trampas o cualquier otro software o herramienta de hackeo, alteración o trampa de juegos.
• Desconectarse/AFK/No Participar: dejar partidas a propósito o no participar, dejando a otros jugadores en desventaja.
• Perder Intencionalmente: participar en cualquier actividad que perturbe el flujo normal de la partida.
• Spam: hacer spam en el chat de voz, creando una mala experiencia para otros jugadores.

Entendiendo los Tipos de Penalización de Cuenta

Dependiendo de la gravedad de sus infracciones, los jugadores que violen nuestro Código de Conducta o Términos de Servicio pueden ser suspendidos o permanentemente baneados de Evil Dead: The Game.

La decisión de la suspensión o baneo se basa en un sistema de tres advertencias.

• Suspensiones pueden durar 24, 72 o 168 horas, y los jugadores que reciban tres advertencias serán permanentemente baneados.
• El baneo permanente puede aplicarse a infracciones graves, como hacer trampa, que se tratarán de manera rápida y más severa, anulando el sistema de tres advertencias.

La decisión sobre los baneos permanentes es final y no negociable.