Errores de Insurgency

Si encuentras que Insurgency se bloquea durante los lanzamientos del juego y/o durante el juego, por favor revisa la siguiente lista de soluciones de problemas conocidas.

Verificar la Integridad de los Archivos del Juego

Reinicia tu computadora y lanza Steam.
Luego, puedes hacer clic derecho en el juego en tu Biblioteca o hacer clic en el ícono de engranaje desde la página de la Biblioteca del juego a la derecha.
En el menú desplegable, selecciona Propiedades.
Selecciona la pestaña Archivos Instalados y haz clic en el botón Verificar Integridad de los Archivos del Juego.

Steam verificará los archivos del juego - este proceso puede tardar varios minutos.

Actualización de Windows

Antes de proceder al siguiente paso, asegúrate de que tu Sistema Windows esté actualizado y tenga todas las actualizaciones necesarias para instalar los paquetes Redistribuibles de Visual C++.

Requisitos Previos

Si has actualizado recientemente Windows desde una versión anterior o has reinstalado Windows recientemente, es posible que no tengas los archivos necesarios instalados para ejecutar el juego. Asegúrate de que los siguientes estén instalados (se necesitan ambas versiones x86 y x64):

En caso de que tengas problemas para instalar estos, desinstala las versiones previamente instaladas del mismo tipo/año, reinicia tu PC y luego instálalos nuevamente usando los archivos de los enlaces anteriores.

Si aún no se pueden instalar, repara o reinstala tu sistema operativo, ya que probablemente esté dañado. Además, asegúrate de estar ejecutando la última versión de los controladores disponibles para tu tarjeta gráfica.

Software Antivirus

Revisa tu software antivirus para asegurarte de que el juego no esté siendo bloqueado por tu software antivirus. Puede ser necesario agregar una excepción para el directorio donde está instalado el juego.

Software Incompatible

Algunos programas que inyectan una superposición sobre el juego, como Mumble, MSI Afterburner, Overflow o Raptr, podrían contribuir a la inestabilidad del juego. Se recomienda deshabilitar estas superposiciones si el juego se bloquea en momentos aleatorios durante el juego.

También puedes intentar deshabilitar la superposición de Steam para Insurgency específicamente haciendo clic derecho en "Insurgency" en tu Biblioteca de Steam, yendo a Propiedades y luego desmarcando "Habilitar la superposición de Steam mientras estás en el juego".

Configuración de Gráficos

En hardware de gama baja y laptops, puede ser necesario bajar la configuración de gráficos. Puedes hacerlo en el juego yendo a Opciones > Opciones de Video > Avanzado y reduciendo la configuración en esa página.

El detalle de modelo/textura y sombreado tendrá el mayor impacto en el uso de memoria.

Si estás ejecutando el juego en una laptop que tiene gráficos híbridos (gráficos integrados + tarjeta gráfica discreta), asegúrate de que el juego esté usando gráficos discretos viendo las opciones de ahorro de energía en el panel de control de NVIDIA/AMD.

Modificaciones

A medida que el juego se desarrolla, ciertas modificaciones, como retexturas y reemplazos de modelos, pueden volverse obsoletas o dañadas. Si tienes problemas de bloqueo/congelación, primero elimina TODAS tus modificaciones personalizadas del juego y prueba el juego original.

Archivos de Configuración Personalizados

Muchos jugadores nuevos usan archivos de configuración autoexec para alterar cómo se ejecuta o se ve el juego. Estas configuraciones son en su mayoría copiadas y pegadas de un juego diferente o son lo suficientemente antiguas como para volverse obsoletas. Elimina cualquier archivo de configuración de este tipo y parámetros de inicio personalizados (línea de comandos) para evitar problemas causados por estos.

Pantalla Negra

Asegúrate de que la frecuencia de actualización de la pantalla de tu monitor principal esté configurada a una compatible con PC (60Hz en lugar de 59Hz ya que nuestros juegos no soportan frecuencias de actualización de pantalla completa compatibles con TV).

Estas configuraciones se pueden encontrar dentro de los controladores de tu tarjeta gráfica o en Configuración de Pantalla en tu sistema operativo.

También podrías querer jugar en modo de video en Ventana o Sin Bordes en lugar de Pantalla Completa para cambiar más rápido entre el juego y otras aplicaciones. Esta opción se puede encontrar en el menú de Configuración de Video en el juego.

Fallos de Textura

En caso de que veas polígonos (triángulos) o rayas/líneas negras/blancas/grises por toda tu pantalla, podría ser causado por un par de cosas enumeradas a continuación:

Controlador desactualizado o que no funciona correctamente para tu tarjeta gráfica (reinstalar/actualizar controlador).
Hardware dañado/moribundo (típicamente tarjetas gráficas y discos duros).
Sobrecalentamiento de los componentes de tu hardware (prueba de estrés de tu PC a través de herramientas como Furmark/Prime95).
Aplicación de terceros enganchando/cargando en el juego (deshabilitar/desinstalar aplicaciones de superposición).

¿Fue útil?