Bloqueos en PC

Si juegas a Insurgency: Sandstorm en PC y experimentas bloqueos, incluye tus registros de bloqueo de UE4 con tu ticket de soporte. Puedes encontrar esta información siguiendo estos pasos:

• Pulsa Windows + E para abrir Explorador de archivos.
• Copia y pega %localappdata%\Insurgency\Saved en la barra de direcciones superior.
• Pulsa Enter.
• Haz clic con el botón derecho en la carpeta Crashes, pasa el cursor sobre Enviar a y luego haz clic en Carpeta comprimida (zip).
• Incluye esa carpeta con tu ticket de soporte.

Bloqueos en PlayStation

Si experimentas bloqueos en plataformas PlayStation, usa el botón Informar de un problema para enviar tus registros de bloqueo directamente a nuestro equipo.

Bloqueos en Xbox

Si experimentas bloqueos en plataformas Xbox, descarga la aplicación Informar de un problema desde Microsoft Store. Instala la aplicación y activa la opción Reproducir con seguimiento. Esto permitirá que tu sistema envíe informes de bloqueo a nuestro equipo para que podamos investigar el problema más a fondo.