Solución de problemas de DLC

Consejos generales

Si tenés problemas con que el DLC no aparece en el juego, te recomendamos seguir estos pasos:

• Probá reiniciar el juego. Cada vez que iniciás el juego, comprobamos tus DLC. Quedate en el juego durante 10–15 minutos para permitir que los DLC se carguen. Puede que haga falta intentarlo varias veces para resolver el problema.
• Asegurate de estar conectado a la cuenta y de haber iniciado sesión con el perfil que compró originalmente el contenido.
• Asegurate de haber verificado la integridad de los archivos del juego.
• Es posible que necesites actualizar tu consola o la tienda. Por ejemplo, si tu descarga se interrumpió, puede que necesites instalar una actualización antes de que la descarga se complete.
• Probá reinstalar el juego o el DLC (recomendamos enfáticamente instalar/reinstalar los DLC por separado, no con la descarga del paquete del Pase de Temporada). Si los pasos mencionados en el artículo no funcionan, borrá y reinstalá el juego y el DLC.

Solución de problemas de DLC en PS5

Después de comprar los DLC mediante un Year Pass, hacé lo siguiente:

1. Andá a la página de Insurgency: Sandstorm en PlayStation Store.
2. Buscá el Year Pass que compraste.
3. Seleccioná cada paquete del Year Pass y elegí la opción "Agregar".

Esto debería resolver el problema y los DLC deberían quedar disponibles en el juego.

La lista de paquetes incluidos en el Year Pass figura en la página del Year Pass.

Además, este procedimiento se aplica solo a los paquetes, no al Year Pass en sí.