Solución de problemas de DLC
Consejos generales
Si tenés problemas porque el DLC no aparece en el juego, te recomendamos seguir estos pasos:
Probá reiniciar el juego. Cada vez que iniciás el juego, verificamos tus DLC. Permanecé en el juego durante 10 a 15 minutos para permitir que se carguen los DLC. Puede que sean necesarios varios intentos para resolver el problema.
Asegurate de estar conectado a la cuenta y de haber iniciado sesión con el perfil que compró originalmente el contenido.
Asegurate de haber verificado la integridad de los archivos del juego.
Es posible que tengas que actualizar tu consola o la tienda. Por ejemplo, si se canceló la descarga, es posible que tengas que instalar una actualización antes de poder completar la descarga.
Probá reinstalar el juego o el DLC (te recomendamos encarecidamente instalar o reinstalar los DLC por separado, no con la descarga del paquete del Pase de temporada). Si los pasos mencionados en el artículo no funcionan, eliminá y reinstalá el juego y el DLC.
Solución de problemas de DLC en PS5
Después de comprar los DLC mediante un Pase anual, hacé lo siguiente:
Andá a la página de Insurgency: Sandstorm en PlayStation Store.
Buscá el Pase anual que compraste.
Seleccioná cada paquete del Pase anual y elegí una opción de "Agregar".
Esto debería resolver el problema y los DLC deberían estar disponibles en el juego. La lista de paquetes incluidos en el Pase anual se encuentra en la página del Pase anual. Además, este procedimiento se aplica únicamente a los paquetes, no al Pase anual en sí.
Solución de problemas de DLC en PS4/PS5
Si el contenido DLC sigue faltando o bloqueado en la versión de PS5, seguí estos pasos para acceder a él mediante la versión de PS4:
Resaltá el juego en la pantalla de inicio o en la Biblioteca de juegos de tu PS5.
Seleccioná el botón de los tres puntos (...) junto a Jugar.
Elegí Seleccionar versión y seleccioná la versión de PS4.
Descargá e iniciá la versión de PS4 para desbloquear todo el contenido DLC.