Problemas Conocidos de Insurgency: Sandstorm

Los problemas conocidos rastrean el estado de los problemas reportados que hemos identificado y de los que estamos al tanto; a continuación, puedes ver dichos problemas. Si estás experimentando algo que no está listado, por favor busca en nuestra base de conocimientos, y si no encuentras una solución, envía un ticket aquí.

Ten en cuenta que a continuación se muestran los problemas principales, y algunos problemas menores pueden no estar visibles:

• No se puede avanzar más allá de la pantalla de inicio (Xbox) Hay un problema con los auriculares Turtle Beach que bloquea temporalmente las entradas del controlador. Este es un problema de Turtle Beach, pero una solución temporal es desconectar los auriculares de la consola hasta que el juego se haya iniciado completamente, luego volver a conectarlos.
• Cierres inesperados Estamos al tanto de problemas que causan que los juegos de los jugadores se cierren inesperadamente. Mientras navegamos por esto, por favor envía tickets a nuestro equipo de soporte con registros de fallos, así como tu plataforma. Cada ticket que recibimos ayuda al equipo con sus investigaciones.
• Inestabilidad del servidor Gracias a tus comentarios, estamos al tanto de algunos problemas de conexión/pérdida de paquetes que afectan a los jugadores en todas las regiones del servidor. Estamos trabajando activamente con nuestro proveedor de servidores para resolver esto.