Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen

Portweiterleitung

Warhammer 40,000: Space Marine 2 verwendet die folgenden Portbereiche, die Sie möglicherweise weiterleiten möchten:

  • TCP: 11700-11720
  • UDP: 48800-55000

Die Portweiterleitung ist auf Ihrem PC in den Windows-Einstellungen und direkt auf Ihrem Router möglich. Es ist wichtig zu beachten, dass, obwohl Ihre PC-Firewall möglicherweise deaktiviert ist, Ihre Router-Einstellungen bestimmte Verbindungen einschränken könnten.

Hier ist eine Anleitung, wie Sie auf Ihrem PC über eine Firewall Ports weiterleiten: Suchen Sie nach Windows Defender Firewall mit erweiterter Sicherheit;

  • Öffnen Sie Eingehende Regeln und klicken Sie auf "Neue Regel..." auf der rechten Seite des Fensters;
  • Erstellen Sie Regel SM1: Port > TCP > Bestimmte lokale Ports 11700-11720 > Verbindung zulassen;
  • Erstellen Sie Regel SM2: Port > UDP > Bestimmte lokale Ports 48800-55000 > Verbindung zulassen;
  • Öffnen Sie Ausgehende Regeln und führen Sie die vorherigen zwei Schritte mit dem Öffnen von Ports aus.

Hier ist ein allgemeiner Leitfaden zum Öffnen von Ports auf Ihrem Router. Wenn Ihre Konsole über WLAN verbunden ist, versuchen Sie bitte, sie direkt mit einem LAN-Kabel zu verbinden.

Bitte beachten Sie, dass, obwohl diese Ports in Ihrer Firewall geöffnet sein können, sie möglicherweise vom Router selbst blockiert werden. In diesem Fall empfehlen wir, Ihren ISP zu kontaktieren.

DNS-Einstellungen

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie "Eingabeaufforderung (Admin)" oder "Windows PowerShell (Admin)" aus dem Menü.
  • Geben Sie den Befehl ipconfig /flushdns ein.
  • Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.

Korrekte Zeit auf Windows einstellen

  • Systemsteuerung > Uhr und Region > Zeitzone ändern > Zeitzone ändern Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zeitzone eingestellt haben.
  • Einstellungen > Zeit & Sprache > Datum und Uhrzeit Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone automatisch eingestellt ist und die Zeit automatisch eingestellt ist.

NAT-Typen

Network Address Translation (NAT) ist die Fähigkeit eines Routers, eine öffentliche IP-Adresse in eine private IP-Adresse und umgekehrt zu übersetzen. Es erhöht die Sicherheit des Netzwerks, indem private IP-Adressen vor der Außenwelt verborgen werden.

Es gibt mehrere NAT-Typen:

  • Typ 1 (Offen): Das System ist direkt mit dem Internet verbunden (kein Router oder Firewall), und Sie sollten keine Probleme haben, sich mit anderen Systemen zu verbinden;
  • Typ 2 (Moderat): Das System ist ordnungsgemäß über einen Router verbunden, und Sie werden keine Probleme haben;
  • Typ 3 (Strikt): Das System ist über einen Router ohne offene Ports oder DMZ-Einrichtung verbunden, und Sie können Probleme im Zusammenhang mit der Verbindung oder dem Sprachchat haben.

Um das beste Spielerlebnis zu erzielen, müssen Sie NAT-Typen 1 oder 2 haben. Das direkte Anschließen Ihrer Hardware an ein Internetkabel oder das Aktivieren von UPnP auf Ihrem Router sollte helfen, die beste Verbindung zu erreichen. Zusätzlich müssen Sie möglicherweise Ports weiterleiten.

Alternative MAC-Adresse (Xbox)

Löschen Sie die alternative MAC-Adresse mit den folgenden Schritten:

  • Öffnen Sie den Xbox-Guide, indem Sie die Guide-Taste auf dem Controller drücken und Einstellungen auswählen.
  • Wählen Sie Netzwerkeinstellungen.
  • Wählen Sie Erweiterte Einstellungen.
  • Wählen Sie unter Einstellungen ändern die Alternative MAC-Adresse.
  • Wählen Sie Löschen.
  • Lassen Sie die Konsole neu starten, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Nichts hilft?

In diesem Fall versuchen Sie bitte, Ihren mobilen Hotspot als Internetquelle zu verwenden. Dies kann helfen, verbindungsbezogene Probleme zu beheben. Darüber hinaus kann es uns ermöglichen, potenzielle Probleme auf unserer Seite zu untersuchen und das Problem auf einigen Servern zu überprüfen. Bitte überprüfen Sie diese Methode als letzten Ausweg, bevor Sie Ihr Ticket einreichen.

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