Fehlerbehebung bei häufigen technischen Problemen (PC)

Allgemeine Tipps

Bitte versuchen Sie diese Schritte, wenn Ihr Spiel abstürzt:

  • Überprüfen Sie die Spieldateien (Epic Games Store oder Steam).
  • Deaktivieren Sie die integrierte GPU.
  • Aktualisieren Sie Ihre Treiber auf die neueste Version.
  • Versuchen Sie, das Spiel als Administrator auszuführen.
  • Wenden Sie die neuesten Windows-Updates an.
  • Versuchen Sie, das AMD Clean Up Utility zu verwenden.
  • Versuchen Sie, eine höhere Priorität für Warhammer 40,000: Space Marine 2 im Windows Task-Manager festzulegen.
  • Versuchen Sie, alle Controller (Lenkräder, Gamepads, Kopfhörer und sogar eine Tastatur) zu deaktivieren, bevor Sie das Spiel starten. In einigen Fällen können sie unerwartete Probleme verursachen.
  • Schließen Sie alle Anwendungen, die das Mikrofon und Audio verwenden oder die Leistung steigern könnten (Discord, Skype, MSI Afterburner und andere) im Task-Manager, bevor Sie das Spiel starten.
  • Wenn Sie mehrere Monitore angeschlossen haben, versuchen Sie, nur einen primären zu verwenden.

Wir empfehlen, eine vollständige Reinigung der GPU-Treiber durchzuführen und eine Neuinstallation der neuesten Version vorzunehmen. Wenn eine neue Version das Problem nicht behebt, versuchen Sie eine der älteren. NVIDIA empfiehlt den Display Driver Uninstaller für eine saubere Entfernung, daher sollten Sie damit beginnen.

Begrenzen Sie die maximale GPU-Frequenz

Für AMD GPU

Sie können die maximale GPU-Frequenz auf die von Ihrem GPU-Hersteller empfohlene Zahl einstellen. Hier sind Anweisungen, wie Sie das tun können:

  • Öffnen Sie die AMD Adrenalin Edition™ Anwendung (Sie können sie hier herunterladen https://www.amd.com/en/support/download/drivers.html)
  • Gehen Sie zu Leistung > Tuning, dann unter Ihrer GPU, wählen Sie Benutzerdefiniert (unter Manuelles Tuning)
  • Sobald Sie das getan haben, sollte es einen GPU-Tuning-Bereich mit einer Option für erweiterte Steuerung geben; aktivieren Sie diese.
  • Sie sehen eine minimale Frequenz und eine maximale Frequenz.
  • Stellen Sie die maximale Frequenz auf die von Ihrem Kartenhersteller empfohlene Zahl ein und übernehmen Sie die Änderungen

Entfernen Sie den lokalen Treiber-Shader-Cache

AMD C:\Users%USERNAME%\AppData\Local\AMD\

NVIDIA

C:\Users%USERNAME%\AppData\LocalLow\NVIDIA\PerDriverVersion\DXCache

Neuinstallation der Microsoft Visual C++ Runtime

  • Deinstallieren Sie Visual C++ Redistributable, dann laden Sie beide Versionen (x86 und x64) dieses Programms herunter und installieren Sie sie einzeln.
  • Es ist wichtig, die notwendigen Komponenten für ein 64-Bit-System (auch wenn Sie ein x64 Windows OS haben) und ein 32-Bit (x86) Betriebssystem herunterzuladen, da viele Programme diese spezielle Datei verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie DirectX und .NET Framework installiert haben.

Anti-Virus-Einstellungen

  • Fügen Sie den gesamten Spieleordner zu den Ausnahmen von Windows Defender hinzu
  • Wenn Sie ein anderes Antivirenprogramm haben, fügen Sie den Ordner ebenfalls zu den Ausnahmen hinzu

Aktualisieren Sie den Audiotreiber

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Starttaste > Geräte-Manager.
  2. Öffnen Sie Sound -> Video -> Gamecontroller.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Standard-Audiogerät (z.B. Realtek High Definition Audio) > Treiber aktualisieren.

Begrenzen Sie die maximale Bildrate für NVIDIA GPU

  • Navigieren Sie zum NVIDIA-Kontrollfeld > 3D-Einstellungen verwalten und setzen Sie den bevorzugten Grafikprozessor auf einen leistungsstarken NVIDIA-Adapter
  • Deaktivieren Sie den Treiber-Shader-Cache im NVIDIA-Kontrollfeld > 3D-Einstellungen verwalten > Shader-Cache-Größe, auf deaktivieren setzen, auf Übernehmen klicken
  • Setzen Sie die maximale Bildrate auf "60", auf Übernehmen klicken
  • Titel starten
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