SnowRunner stürzt ab

Allgemeine Tipps

Bitte versuchen Sie diese Schritte, wenn Ihr Spiel abstürzt:

• Spieldateien verifizieren (Epic Games Store oder Steam).
• Integrierte/eingebaute GPU deaktivieren.
• Aktualisieren Sie Ihre Treiber auf die neueste Version.
• Versuchen Sie, das Spiel als Administrator auszuführen.
• Wenden Sie die neuesten Windows-Updates an.
• Versuchen Sie die AMD Clean Up Utility.
• Deaktivieren Sie Bildschärfung in NVIDIA GeForce Experience.
• Deaktivieren Sie Vollbildoptimierungen.
• Versuchen Sie, im Windows-Task-Manager eine höhere Priorität für SnowRunner festzulegen.
• Versuchen Sie, alle Controller (Lenkräder, Gamepads, Kopfhörer und sogar eine Tastatur) vor dem Start des Spiels zu deaktivieren. In einigen Fällen können sie unerwartete Probleme verursachen.
• Schließen Sie vor dem Start des Spiels im Task-Manager alle Anwendungen, die das Mikrofon und den Ton verwenden oder die Leistung steigern könnten (Discord, Skype, MSI Afterburner und andere).
• Wenn Sie mehrere Monitore angeschlossen haben, lassen Sie nach Möglichkeit nur einen primären Monitor aktiv.

Wir empfehlen, die GPU-Treiber vollständig zu bereinigen und die neueste Version frisch zu installieren. Wenn eine neue Version das Problem nicht behebt, probieren Sie eine ältere aus. NVIDIA empfiehlt für die saubere Entfernung den Display Driver Uninstaller; Sie können damit beginnen.

DirectX-11-Konfiguration

Wenn Sie über den Epic Games Store spielen:

• Gehen Sie zu C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\.
• Suchen Sie die Datei, die SnowRunner repräsentiert ("72E..." ITEM-Formatdatei).
• Sie müssen jede Datei in diesem Ordner öffnen, bis Sie diejenige finden, die SnowRunner.exe als "LaunchExecutable" enthält. Sie können diese Dateien mit dem Editor (Notepad) öffnen.
• Suchen Sie in der Datei die Zeile "LaunchExecutable".
• Geben Sie "-DX11" in den "LaunchCommand" ein (sollte so aussehen: "LaunchCommand": "-DX11").
• Versuchen Sie, das Spiel zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie DirectX 11 neu.

Wenn Sie über Steam spielen:

• Klicken Sie in Steam auf die Option "Library" (Sie erhalten eine vollständige Liste der von Ihnen gespielten Spiele).
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SnowRunner.
• Unten gibt es eine Option namens "Properties".
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Set Launch Options".
• Schreiben Sie im Dialogfeld -dx11 oder -d3d11 und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Neuinstallation der Microsoft Visual C++ Runtime

• Deinstallieren Sie das Visual C++ Redistributable und laden Sie dann beide Versionen (x86 und x64) dieses Pakets herunter und installieren Sie sie jeweils einzeln.
• Es ist wichtig, sowohl die Komponenten für ein 64-Bit-System (auch wenn Sie ein x64-Windows-Betriebssystem haben) als auch für ein 32-Bit- (x86) Betriebssystem herunterzuladen, da viele Programme diese Dateien verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass DirectX und .NET Framework installiert sind.

Epic Games Launcher-Cache

Sie können auch versuchen, den Cache des Epic Games Launchers zu leeren:

• Beenden Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol im Infobereich unten rechts klicken und dann auf Beenden klicken.
• Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie "%localappdata%" ein, um ein Datei-Explorer-Fenster zu öffnen.
• Öffnen Sie den Ordner Epic Games Launcher.
• Öffnen Sie den Ordner Saved.
• Klicken Sie auf den Ordner "webcache" und löschen Sie ihn anschließend.
• Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie den Epic Games Launcher.

Allgemeine Tipps für Konsolen

• Prüfen Sie das Spiel auf Updates und installieren Sie diese, falls vorhanden.
• Löschen Sie die Cache-Dateien Ihrer Konsole (siehe die entsprechende Anleitung Ihrer Plattform).
• Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, installieren Sie das Spiel neu.
• Als letzte Maßnahme sichern Sie Ihre gespeicherten Daten und setzen die Konsole zurück (Xbox-Anleitung, PlayStation-Anleitung). Bitte beachten Sie, dass beim Zurücksetzen Ihrer Konsole alle auf dem Konsolenspeicher gespeicherten Daten gelöscht werden.