Allgemeine Tipps

Bitte versuchen Sie diese Schritte, wenn Ihr Spiel abstürzt:

  • Überprüfen Sie die Spieldateien (Epic Games Store oder Steam).
  • Deaktivieren Sie die integrierte GPU.
  • Aktualisieren Sie Ihre Treiber auf die neueste Version.
  • Versuchen Sie, das Spiel als Administrator auszuführen.
  • Wenden Sie die neuesten Windows-Updates an.
  • Versuchen Sie, das AMD Clean Up Utility zu verwenden.
  • Deaktivieren Sie Image Sharpening in NVIDIA GeForce Experience.
  • Deaktivieren Sie Fullscreen-Optimierungen.
  • Versuchen Sie, eine höhere Priorität für SnowRunner im Windows Task-Manager festzulegen.
  • Versuchen Sie, alle Controller (Lenkräder, Gamepads, Kopfhörer und sogar eine Tastatur) zu deaktivieren, bevor Sie das Spiel starten. In einigen Fällen können sie unerwartete Probleme verursachen.
  • Schließen Sie alle Anwendungen, die das Mikrofon und Audio verwenden oder die Leistung steigern könnten (Discord, Skype, MSI Afterburner und andere) im Task-Manager, bevor Sie das Spiel starten.
  • Wenn Sie mehrere Monitore angeschlossen haben, versuchen Sie, nur einen primären zu lassen.

Wir empfehlen, eine vollständige Reinigung der GPU-Treiber durchzuführen und eine Neuinstallation der neuesten Version vorzunehmen. Wenn eine neue Version das Problem nicht behebt, versuchen Sie eine der älteren. NVIDIA empfiehlt Display Driver Uninstaller für eine saubere Entfernung, daher sollten Sie damit beginnen.

DirectX 11 Konfiguration

Wenn Sie auf Epic Games spielen:

  • Gehen Sie zu C:\ProgramData\Epic\EpicGamesLauncher\Data\Manifests\.
  • Finden Sie die Datei, die SnowRunner repräsentiert ("72E..." ITEM-Format-Datei).
  • Sie müssen jede Datei im Ordner öffnen, bis Sie diejenige finden, die SnowRunner.exe als "LaunchExecutable" enthält. Sie können diese Dateien mit Notepad öffnen.
  • Finden Sie die "LaunchExecutable"-Zeile in der Datei.
  • Geben Sie "-DX11" in den "LaunchCommand" ein (sollte aussehen wie "LaunchCommand": "-DX11").
  • Versuchen Sie, das Spiel auszuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie DirectX 11 neu.

Wenn Sie auf Steam spielen:

  • Klicken Sie in Steam auf die Option „Bibliothek“ (Sie erhalten eine vollständige Liste der Spiele, die Sie spielen).
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SnowRunner.
  • Unten gibt es eine Option namens „Eigenschaften“.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Startoptionen festlegen“.
  • Schreiben Sie im Dialogfeld -dx11 oder -d3d11 und drücken Sie die OK-Taste.

Neuinstallation der Microsoft Visual C++ Runtime

  • Deinstallieren Sie Visual C++ Redistributable, laden Sie dann beide Versionen (x86 und x64) dieses Programms herunter und installieren Sie sie einzeln.
  • Es ist wichtig, die notwendigen Komponenten für ein 64-Bit-System (auch wenn Sie ein x64 Windows OS haben) und ein 32-Bit (x86) Betriebssystem herunterzuladen, da viele Programme diese spezielle Datei verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie DirectX und .NET Framework installiert haben.

Steam-Client-Konfiguration

Versuchen Sie, den Download-Cache von Steam zu löschen:

  • Öffnen Sie Steam und navigieren Sie dann zur Einstellungen-Registerkarte oben rechts auf der Seite.
  • Klicken Sie auf die Downloads-Option.
  • Klicken Sie auf Download-Cache leeren und klicken Sie auf Bestätigen, um die Aktion fortzusetzen.

Sie können versuchen, die Steam-Konfigurationen zu ändern, um Ihr Spielerlebnis zu verbessern:

  • Klicken Sie in Steam auf die Option „Bibliothek“ (Sie erhalten eine vollständige Liste der Spiele, die Sie spielen).
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SnowRunner.
  • Unten gibt es eine Option namens „Eigenschaften“.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Startoptionen festlegen“.
  • Schreiben Sie im Dialogfeld -autoconfig und drücken Sie die OK-Taste.

Wenn dieses Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Spiel mit der Safe Launch-Option zu starten:

  • Wiederholen Sie das gleiche Verfahren wie oben beschrieben.
  • Schreiben Sie im Dialogfeld -safe und drücken Sie die OK-Taste.

Epic Games Launcher Cache

Sie können auch versuchen, den Cache des Epic Games Launchers zu löschen:

  • Beenden Sie den Epic Games Launcher, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol im Systemtray in der unteren rechten Ecke klicken und dann auf Beenden klicken.
  • Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie „%localappdata%“ ein, um ein Datei-Explorer-Fenster zu öffnen.
  • Öffnen Sie den Epic Games Launcher-Ordner.
  • Öffnen Sie den Ordner „Saved“.
  • Klicken Sie auf den Ordner „webcache“ und löschen Sie ihn dann.
  • Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie den Epic Games Launcher.

Allgemeine Tipps für Konsolen

  • Überprüfen Sie das Spiel auf Updates und installieren Sie diese, falls vorhanden.
  • Löschen Sie die Cache-Dateien Ihrer Konsole (siehe die entsprechende Anleitung Ihrer Plattform).
  • Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, installieren Sie das Spiel neu.
  • Als letzten Ausweg sichern Sie Ihre gespeicherten Daten und setzen Sie die Konsole zurück (Xbox-Anleitung, PlayStation-Anleitung). Bitte beachten Sie, dass das Zurücksetzen Ihrer Konsole alle auf Ihrem Konsolenspeicher gespeicherten Daten löscht.
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