Insurgency: Sandstorm – Abstürze

Abstürze auf dem PC

Wenn Sie Insurgency: Sandstorm auf dem PC spielen und Abstürze auftreten, fügen Sie bitte Ihre UE4-Absturzprotokolle Ihrem eingereichten Support-Ticket bei. Sie finden diese Informationen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Drücken Sie Windows + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.
• Kopieren Sie %localappdata%\Insurgency\Saved und fügen Sie es in die Adressleiste oben ein.
• Drücken Sie Enter.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Crashes, fahren Sie mit der Maus über Senden an und klicken Sie anschließend auf Komprimierter (ZIP-)Ordner.
• Fügen Sie diesen Ordner Ihrem Support-Ticket bei.

Abstürze auf PlayStation

Wenn auf PlayStation-Plattformen Abstürze auftreten, verwenden Sie die Schaltfläche Report a Problem, um Ihre Absturzprotokolle direkt an unser Team zu senden.

Abstürze auf Xbox

Wenn auf Xbox-Plattformen Abstürze auftreten, laden Sie bitte die Report a Problem-App aus dem Microsoft Store herunter. Installieren Sie die App und aktivieren Sie die Option Reproduce with Tracing. Dadurch kann Ihr System Absturzberichte an unser Team senden, damit wir das Problem weiter untersuchen können.