Nedbrud på pc

Hvis du spiller Insurgency: Sandstorm på pc og oplever nedbrud, bedes du vedlægge dine UE4-nedbrudslogfiler sammen med din supportsag. Du kan finde disse oplysninger ved at følge disse trin:

• Tryk på Windows + E for at åbne Stifinder.
• Kopiér og indsæt %localappdata%\Insurgency\Saved i adresselinjen øverst.
• Tryk på Enter.
• Højreklik på mappen Crashes, hold markøren over Send To, og klik derefter på Compressed (zipped) folder.
• Vedlæg den mappe i din supportsag.

Nedbrud på PlayStation

Hvis du oplever nedbrud på PlayStation-platforme, skal du bruge knappen Report a Problem til at sende dine nedbrudslogfiler direkte til vores team.

Nedbrud på Xbox

Hvis du oplever nedbrud på Xbox-platforme, skal du downloade appen Report a Problem fra Microsoft Store. Installer appen og slå indstillingen Reproduce with Tracing til. Dette gør det muligt for dit system at sende nedbrudsrapporter til vores team, så vi kan undersøge problemet nærmere.